Estás escuchando música tranquilamente – y justo en el mejor momento de la canción, la conexión se corta. ¿Te suena? Los cortes de Bluetooth son un fastidio, pero raramente son algo grave. Casi siempre la causa es de lo más mundana.
¿Por qué se corta la conexión?
El Bluetooth es tecnología de radio, y las ondas de radio tienen sus propias limitaciones. Las causas más habituales de los cortes:
- Interferencias del entorno – Los routers Wi-Fi, los microondas y otros dispositivos Bluetooth compiten por la misma banda de frecuencia. Las interferencias son especialmente frecuentes en oficinas concurridas y trenes.
- Demasiada distancia – El Bluetooth 5.0 llega teóricamente a 10 metros, pero las paredes y el teléfono metido en el bolsillo reducen ese alcance.
- Software desactualizado – La versión de firmware del teléfono o de los auriculares puede tener bugs conocidos de Bluetooth.
- Demasiados dispositivos emparejados – Si los auriculares intentan cambiar entre dos dispositivos a la vez, la conexión puede saltar.
Cómo solucionarlo
- Restablecer el emparejamiento Bluetooth – Elimina los auriculares por completo de la lista Bluetooth del teléfono. Apaga los auriculares, arráncalos en modo de emparejamiento y conecta desde cero.
- Mantén el teléfono cerca – Intenta llevar el teléfono en el mismo lado del cuerpo que los auriculares. Un bolsillo o una mochila atenúan la señal bastante más de lo que parece.
- Actualiza el firmware – Consulta la web de Valco para ver si hay alguna actualización disponible para tus auriculares. Las actualizaciones suelen corregir problemas de conexión.
- Reduce las interferencias – Si el problema siempre ocurre en el mismo sitio (oficina, estación de tren), lo más probable es que sea interferencia ambiental. Prueba en otro lugar.
- Elimina los emparejamientos innecesarios – Si los auriculares están emparejados con muchos dispositivos, borra los que no uses habitualmente.
Si esto no funciona
Si la conexión sigue cortándose después de restablecer el emparejamiento y actualizar el firmware, contacta con el soporte de Valco. A veces puede tratarse de un fallo de hardware que requiere pasar por el servicio técnico. En tu mensaje, incluye el modelo de los auriculares, el modelo del teléfono y las situaciones en las que ocurre el problema. Nos ahorrará bastante tiempo a todos.
La tecnología Bluetooth ha avanzado una barbaridad en los últimos años, pero las ondas de radio siguen siendo ondas de radio. Les importa una joder que estés justo en el mejor momento de la canción.
