¿Los auriculares crepitan, se cortan o suenan como si alguien estuviera triturando patatas fritas justo al lado de tu oído? ¿Y ni siquiera eres tú quien las está comiendo? Bienvenido al maravilloso mundo de las interferencias Bluetooth. Es un rollo, pero casi siempre tiene solución sin necesidad de enviar nada a reparar.
¿Por qué se corta el Bluetooth cerca de ciertos dispositivos?
El Bluetooth funciona en la frecuencia de 2,4 GHz. El WiFi también. Y los ratones inalámbricos, los teclados, los puertos USB 3.0 y básicamente cualquier otro cacharro electrónico moderno. Cuando todos estos dispositivos coinciden en el mismo espacio, empiezan a interferirse entre sí como tres amigos hablando a la vez en un bar.
Los portátiles son especialmente problemáticos en este sentido. Muchos tienen una antena Bluetooth pequeña y de baja potencia comparada con la de un móvil. Para colmo, los puertos USB 3.0 emiten ruido de radiofrecuencia justo en la banda de Bluetooth. Si los auriculares funcionan de maravilla con el móvil pero crepitan con el portátil, el culpable casi siempre está del lado del portátil.
El VMK25 usa Bluetooth 5.1 con chip Qualcomm, así que el enlace de radio de los auriculares es sólido. Pero el mejor chip del mundo no puede hacer gran cosa si el otro extremo le está gritando a una pared.
Cómo solucionarlo
Prueba esto en orden:
- Acerca el portátil. La señal Bluetooth se degrada en apenas un par de metros si hay interferencias alrededor. Ten los auriculares y el portátil en el mismo lado del escritorio.
- Desconecta los dispositivos USB 3.0. Sobre todo discos duros externos, hubs USB y docking stations. El USB 3.0 genera ruido en la banda de 2,4 GHz. Prueba a desenchufarlos un momento y mira si mejora.
- Cambia el WiFi a la banda de 5 GHz. Si el portátil está usando WiFi en 2,4 GHz, está compitiendo por las mismas frecuencias que el Bluetooth. La mayoría de routers permiten seleccionar la red de 5 GHz por separado.
- Elimina los emparejamientos Bluetooth innecesarios. El VMK25 admite conexión multipunto, es decir, dos dispositivos a la vez. Si los auriculares intentan mantener conexión con dos dispositivos mientras ambos envían datos, la conexión se resiente. Elimina los emparejamientos de los dispositivos que no estés usando en ese momento.
- Reinicia los auriculares. Conecta el cable AUX de 3,5 mm y vuelve a desconectarlo. Esto reinicia el chip Bluetooth. Simple, pero funciona con una frecuencia sorprendente.
- Actualiza los drivers Bluetooth del portátil. En Windows especialmente, los drivers Bluetooth se quedan obsoletos con rapidez. Descarga los más recientes desde la web del fabricante de tu portátil.
- Prueba con una conexión aptX HD. Comprueba que tu portátil es compatible con el códec aptX. El códec SBC es más susceptible a las interferencias. Si el portátil no admite aptX, eso puede explicar la diferencia respecto al móvil.
Si nada funciona
Si has probado todo lo anterior y los auriculares siguen crepitando con el portátil, el problema casi con toda seguridad está en el módulo Bluetooth del portátil. Puedes solucionarlo con un adaptador USB Bluetooth externo, preferiblemente Bluetooth 5.0+ con soporte aptX. Un adaptador de diez euros resuelve este problema con más frecuencia de la que nos gustaría admitir.
Si también tienes interferencias con el móvil a corta distancia y sin otros dispositivos cerca, escríbenos a info@valco.fi. Incluye tu número de pedido y describe la situación, y veremos si los auriculares necesitan hacer un viaje a Kajaani para que los revisemos.
Las interferencias Bluetooth son un poco como el perro del vecino: no es culpa tuya, pero el problema es tuyo igual. La buena noticia es que este problema es bastante más fácil de solucionar que lo del perro.
