Kuddarna lossnar. En klassiker. Det här är överlägset den vanligaste anledningen till att VMK20-ägare hör av sig till oss – och det är bra, för det finns en enkel lösning. Ingen behöver slänga sina hörlurar på grund av kuddarna. Inte hos oss i alla fall.
Varför lossnar kuddarna?
VMK20:s tygklädda kuddar är hållbara, men inte eviga. Inget kuddematerial är det. Efter ungefär 1–2 års aktivt användande börjar limmet ge vika, tyget slits eller kanterna börjar lossna. Det här är normalt slitage – precis som att sulorna på dina löparskor nöts ner.
Några typiska orsaker:
- Tid och användning. Kuddar är förbrukningsdelar. Daglig användning, svett och hudfetter gör sitt.
- Värme och fukt. Som bastufolk vet vi att värme och fukt inte är limmets bästa kompisar. Att förvara hörlurarna i en varm bil eller i fuktiga utrymmen påskyndar slitaget.
- Borttagning och montering. Om kudden har vridits av och på flera gånger blir fästet lösare.
Garantin täcker materialfel i 24 månader. Om kuddarna lossnar efter ett par månader är det uppenbart ett fel och hanteras som garantiärende. Men om hörlurarna har tjänat dig troget i ett par år handlar det om naturligt slitage – och det är inte heller någon katastrof.
Så här fixar du det
Att byta kuddar är enkelt. Du behöver inte vara ingenjör eller ens särskilt händig.
- Ta bort de gamla kuddarna genom att vrida loss dem från öronkåporna. De lossnar med en lätt vridrörelse. Ingen anledning att slita som en vilde.
- Skaffa nya kuddar från Valcos webbshop på [valco.fi](https://valco.fi). Sök på "VMK20 kuddar" – du hittar dem.
- Montera de nya kuddarna genom att trycka och vrida dem på plats. Rikta in spåret först och tryck jämnt runt om.
Hela operationen tar ungefär 30 sekunder. Kanske en minut om du dricker kaffe samtidigt.
Tänk om jag behöver andra delar?
VMK20 är designad för att kunna repareras. Om problemet inte bara handlar om kuddar utan något annat har gått sönder – led, bygel, kåpor – har vi en egen serviceverkstad i Kajaani. Jasse och resten av teamet fixar det.
Så här gör du:
- Ta en bild på det trasiga stället
- Gräv fram ordernumret (finns i orderbekräftelsemejlet)
- Skicka båda till info@valco.fi
Vi berättar sedan om det är ett garantiärende eller om du behöver ett reparationskit. Ett reparationskit kostar några tior, men det är fortfarande billigare än nya hörlurar – och mindre skräp i världen.
För tyska och andra internationella kunder
Samma grej fungerar var som helst i världen. Kuddar kan beställas från webbshopen, och service sköts per post. Skriv till oss på engelska eller tyska – vi förstår, även om tonen i svaret kanske överraskar.
Kuddar är förbrukningsdelar, men hörlurar är det inte. Byt kuddar, fortsätt lyssna, och kom ihåg att varje köp finansierar vår Dödsstjärna med 0.000001 procent. Tack för ditt bidrag till galaktisk fred.
