

Koptelefoon Reparatie
Valco koptelefoons zijn te repareren, ook als de garantie al lang verlopen is
Over dit product
Heb je een ouder model? Is de garantie verlopen? Heb je ze zelf kapotgemaakt en vind je het te gênant om ze op te sturen? Geen probleem. Bij Valco hebben we een hekel aan koptelefoonverspilling. Of je nu op ze gaan zitten bent of de hond ze als middagsnack heeft gebruikt: stuur ze op, dan maken wij ze weer heel.
Koop gewoon een reparatiepakket en stuur je koptelefoon op. Wij repareren wat er kapot is en sturen ze in werkende staat terug. In het pakket zitten de reparatie, de benodigde onderdelen en de verzendkosten heen en terug.
De reparatieservice van Valco dekt precies wat de garantie níet dekt. Dus: verlopen garantie, of zelf de boel gesloopt. Voor een fractie van de prijs van nieuwe koptelefoons geef je ze gewoon een tweede leven, net zo lang als een splinternieuw exemplaar.
Dit geldt alleen voor de VMK25.2, VMK25, VMK20, VMK19 en VMK15, gekocht bij Valco of een erkende retailer.
Technische specificaties
Reparatieservice voor de Valco VMK15, VMK19, VMK20, VMK25 en VMK25.2. Het pakket omvat inspectie van de koptelefoon, benodigde onderdelen, eventuele batterijvervanging en verzending heen en terug binnen de EU.
Zo werkt het. Koop eerst het reparatiepakket. Na je bestelling ontvang je per e-mail een prepaid verzendlabel en instructies. Verpak de koptelefoon, voeg het serviceformulier toe (of op zijn minst het service-ID en je contactgegevens) met een korte omschrijving van het probleem, en stuur het pakket op.
De reparatieservice is momenteel alleen beschikbaar binnen de EU, vanwege douaneprocedures, we hebben simpelweg niet de tijd of zin om ons daarin te storten. De koptelefoon moet wel repareerbaar zijn. Als minder dan de helft van de onderdelen hergebruikt kan worden, is hij niet meer te redden. Twijfel je? Vraag het van tevoren na bij onze klantenservice.
Technische specificaties
Reparatieservice voor de Valco VMK15, VMK19, VMK20, VMK25 en VMK25.2. Het pakket omvat inspectie van de koptelefoon, benodigde onderdelen, eventuele batterijvervanging en verzending heen en terug binnen de EU.
Zo werkt het. Koop eerst het reparatiepakket. Na je bestelling ontvang je per e-mail een prepaid verzendlabel en instructies. Verpak de koptelefoon, voeg het serviceformulier toe (of op zijn minst het service-ID en je contactgegevens) met een korte omschrijving van het probleem, en stuur het pakket op.
De reparatieservice is momenteel alleen beschikbaar binnen de EU, vanwege douaneprocedures, we hebben simpelweg niet de tijd of zin om ons daarin te storten. De koptelefoon moet wel repareerbaar zijn. Als minder dan de helft van de onderdelen hergebruikt kan worden, is hij niet meer te redden. Twijfel je? Vraag het van tevoren na bij onze klantenservice.
Begin hier
Alle artikelen
Service & garantie
Garantie verlopen – is reparatie nog mogelijk?
Pasvorm & comfort
Het oorkussen is stuk – waar kan ik een nieuw krijgen?
Opladen
Het oplaadlampje van je oordopjes knippert maar door – is dat normaal?
Pasvorm & comfort
Hoe herstel je losgeraakte oorkussens?
Algemeen
Hoe lang duurt een reparatie gemiddeld?
Algemeen
Hoe stuur je je koptelefoon op voor service?
Algemeen
Is betaalde service beschikbaar na het verstrijken van de garantie?
Pasvorm & comfort
Is een Valco koptelefoon een verantwoorde en milieuvriendelijke keuze?
Pasvorm & comfort
Kan ik een kleine reparatie zelf doen (bijvoorbeeld een pad vastlijmen) zonder mijn garantie te verliezen?
Service & garantie
Kan Valco koptelefoons van andere merken repareren?
Algemeen
Koptelefoon Kapot, Garantie Verlopen
Verzending & betaling
Koptelefoon kapot – hoe regel je een retour?
Service & garantie
Koptelefoon kapot of aan service toe – wat nu?
Algemeen
Krijgen gerepareerde koptelefoons een nieuwe garantie?
Algemeen
Krijg ik een nieuw paar koptelefoons als het probleem niet te repareren is?
Algemeen
Right to Repair en koptelefoons – wat zegt de EU-wet?
Service & garantie
Valco reparatieservice – wat kost het en hoe werkt het?
Algemeen
Waarom gaan koptelefoons altijd op dezelfde plek kapot?
Algemeen
Wat als het probleem terugkomt na een reparatie?
Opladen
Wat doe ik als mijn koptelefoon kapotgaat na de garantieperiode?
Nog steeds niet opgelost?
Eén berichtje en we zijn er
We reageren meestal binnen 1–2 werkdagen. Is het dringend, bel ons dan, al nemen we de telefoon niet altijd op.