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Ton casque Sony est cassé – quelles sont les options ?

Mis à jour Vérifié par l'équipe d'assistance Valco

Symptôme

Ton casque Sony est tombé en panne et tu cherches une réparation ou un remplacement


Solution rapide

Sony ne répare pas ses casques. Nous, si. Le VMK25 ou VMK25.2 coûte moitié moins cher que Sony et dure plus longtemps.

Ton casque Sony a rendu l'âme. C'est pas la fin du monde, mais presque. Surtout si tu as lâché 400 euros il y a un an et demi et que l'oreillette gauche ne produit plus qu'un bourdonnement. Ou que la charnière a craqué. Ou que les coussinets ressemblent à un jouet mâchouillé par un chien.

Bienvenue au club. Tu n'es pas le premier à passer par là.

Pourquoi Sony ne réparera pas ton casque

Sony fait de bons casques, il faut le reconnaître. Le WH-1000XM5 propose un ANC parmi les meilleurs du marché et l'appli est plutôt bien foutue.

Mais Sony, c'est aussi une multinationale pour qui ton casque individuel est une virgule dans un rapport trimestriel. Quand il casse, Sony ne le répare pas. Sony te suggère d'en racheter un. Tu auras peut-être un code promo. Merci, au revoir.

On ne peut pas réparer les casques Sony. On n'a pas leurs pièces détachées, leurs circuits imprimés, ni l'envie de démonter les produits d'un autre. Ce serait comme demander à Jasse de régler l'Alfa Romeo d'Henri : techniquement faisable, mais le résultat serait triste pour tout le monde.

Quelles sont tes options

Option 1 : racheter un Sony. Encore 350 à 400 euros. En espérant que celui-là tienne plus longtemps. Quand il lâche, on recommence. C'est le modèle économique de Sony et il marche très bien pour eux.

Option 2 : acheter un casque à 30 euros au supermarché. Le son, c'est comme de la musique diffusée dans la pièce d'à côté depuis l'intérieur d'un seau en plastique. Mais ça ne fait pas mal au portefeuille de le jeter.

Option 3 : acheter le VMK25 ou VMK25.2 de Valco. Moitié moins cher que Sony. Son réglé par Jasse. Et quand il casse, parce que tout finit par lâcher, on le répare. À Kajaani. Par de vraies personnes avec de vrais outils.

Pourquoi Valco

Soyons honnêtes. On ne prétend pas être Sony. Sony est un géant mondial qui fait aussi bien des consoles de jeux que des assurances. Nous, on est 14, et notre grand chef conduit une Alfa Romeo qui tombe en panne plus souvent que les casques de nos clients.

Mais pour les casques, pas besoin d'être Sony.

  • Prix : Le VMK25.2 coûte environ moitié moins que le WH-1000XM5 de Sony. Autant d'argent que tu peux mettre sur une bonne bouteille. Ou sur tes impôts. Ou sur 0,0000001 % de l'Étoile de la Mort.
  • Qualité sonore : Jasse "Jazmanaut" Kesti règle chaque modèle. Un homme dont les oreilles sont assurées. La réponse en fréquence est plate, et le grave n'est pas gonflé artificiellement pour masquer les lacunes.
  • Réparabilité : Les coussinets se changent d'un quart de tour. Les coques magnétiques interchangeables se retirent en deux secondes. L'intérieur est accessible. Quand quelque chose casse, tu nous envoies le casque et on te le renvoie réparé. Pas à la poubelle, pas en magasin.
  • Autonomie : Le VMK25.2 tient 55 heures d'écoute avec l'ANC activé. Cinquante-cinq. Tu charges une fois par semaine, parfois moins. Le XM5 de Sony promet 30 heures.
  • Multipoint : Deux appareils connectés simultanément. Téléphone et ordinateur. Ça marche.

À qui Sony convient mieux

Si l'ANC est ton critère numéro un et absolu, le Sony WH-1000XM5 a une petite longueur d'avance. La différence est minime, mais elle existe. Si tu prends l'avion souvent et que tu veux le silence à tout prix, Sony reste un bon choix.

Si tu as besoin du codec LDAC (avec certains lecteurs Android, par exemple), on propose l'aptX mais pas le LDAC.

Et si la marque compte beaucoup pour toi, si tu tiens à avoir le logo Sony sur l'oreille, c'est réglé. On ne joue pas sur le terrain des logos. On joue sur ce que tu entends dans les oreilles et sur ce qui se passe quand quelque chose casse.

Récapitulatif

| | Sony WH-1000XM5 | Valco VMK25.2 |

|---|---|---|

| Prix | ~400 € | ~moitié moins |

| ANC | Excellent | Très bon |

| Qualité sonore | Bonne | Réglée par Jasse |

| Autonomie (ANC) | ~30 h | 55 h |

| Réparabilité | Non réparé | SAV interne à Kajaani |

| En cas de panne | Racheter | Réparé |

Si ton Sony a rendu l'âme et que tu te demandes quoi faire, essaie un casque conçu pour durer, et pour être réparé quand ce n'est plus le cas. Le VMK25.2 est notre modèle le plus récent ; le VMK25 est son prédécesseur, disponible à un prix encore plus bas.

Et si tu craques, merci. L'argent finance l'Étoile de la Mort, le fonds Ferrari d'Henri et l'assurance-oreilles de Jasse. Au fait, tu connais le nom du PDG de Sony ? Personne ne le sait. Le nôtre, c'est Henri. Et il lit ces messages.

Toujours coincé ?

On comprend, la technologie est censée marcher, point. Si ces étapes n'ont rien réglé, notre équipe support est là. Pense à inclure les infos suivantes quand tu nous contactes :

  • Le modèle de ton produit et la version du firmware
  • Une description du problème
  • Les étapes de cet article que tu as déjà essayées

Petite mise au point : on est une toute petite boîte et personne ici n'a le temps de rédiger tous ces articles à la main, donc ils ont été générés par une IA. Certains sont forcément à côté de la plaque. Si cet article est faux, trompeur ou simplement nul, signale-le nous, on passe en revue les articles signalés et on les corrige ou on les supprime.

Valco VMK15 casque sans fil

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VMK15 vastamelukuulokkeet ovat täydellinen valinta pienipäisille muoti-ikoneille ja kaikille, jotka eivät halua näyttää robottisotilaalta. Kevyt ja kompakti on-ear-malli istuu nätisti ilman, että sangan väliin tarvitsee tunkea villasukkia tai vaahtomuovisia virityksiä. Äänigurumme Jasse on hionut soundin kohdilleen, ja yli 50 tunnin akunkesto varmistaa, että voit kuunnella vaikka kokonaisen äänikirjan yhteen putkeen – jos pysyt hereillä.

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Jussi Timosen muotoilu ja Jasse Kestin virittämä äänimaailma tekevät NL25:stä kuulokkeet, jotka saavat korvasi hyräilemään onnesta. Ne istuvat lähes jokaiseen korvaan kuin etusormi sieraimeen ja tuovat studiotason äänen keskelle arkea. Uusin teknologia takaa, ettei NL25 vanhene heti käsiin – ja päivitysten myötä ne saattavat jopa parantua, toisin kuin me.