Tiedämme kyllä miksi olet täällä. Joku firma, josta et ole koskaan kuullut, väittää tekevänsä parempia kuulokkeita kuin Sony tai Bose – puoleen hintaan. Kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta. Ja yleensähän se niin onkin. Mutta ei tällä kertaa.
Me olemme 14 hengen firma. Meillä ei ole varaa maksaa julkkiksille, että ne pitäisivät kuulokkeitamme päässä lentokentällä. Sen sijaan meillä on tuhansia asiakkaita, jotka ovat maksaneet omilla rahoillaan ja kirjoittaneet arvostelunsa ilman, että kukaan pyysi. Tai maksoi.
Mitä arvostelut oikeasti sanovat
Valcon tuotteilla on yli tuhat arvostelua verkkokaupassa, ja keskiarvo pyörii siellä 4,5 tähden tienoilla. Mutta keskiarvot ovat tylsiä. Katsotaan mieluummin mitä ihmiset oikeasti kirjoittavat.
Yleisin kommentti VMK25-sarjasta on jotain tämän suuntaista: "En uskonut, mutta nämä oikeasti kuulostavat paremmilta kuin 400 euron kuulokkeet joita käytin ennen." Jasse – meidän äänisuunnittelijamme, jonka korvat ovat vakuutetut – virittelee jokaisen mallin äänikuvan itse. Se kuuluu.
Toinen toistuva teema on korjattavuus. Asiakkaat ovat aidosti yllättyneitä siitä, että pehmusteet saa pyöritettyä irti ja vaihdettua itse. Tai että rikki menneen kuulokkeen voi lähettää huoltoon Kajaaniin sen sijaan, että se lentää roskiin.
Entä negatiiviset arvostelut?
Niitäkin on, eikä me piilotella niitä. Yleisimmät valitukset:
- ANC ei ole Sonyn tasolla. Totta. Jos haluat markkinoiden absoluuttisesti parhaan vastamelun, Sony WH-1000XM5 voittaa. Me voitamme äänenlaadulla ja sillä, ettei kuulokkeita tarvitse heittää roskiin kahden vuoden päästä.
- Sovellus voisi olla parempi. Tottahan sekin. 14 hengen firmalla ei ole Applen sovelluskehitysbudjettia. Mutta sovellus toimii, EQ-säädöt pelittävät, ja parannamme sitä jatkuvasti.
- Toimitus kesti. Joskus kestää. Olemme pieni firma ja välillä tavara loppuu, koska kysyntä ylittää sen mitä Henri budjetoi Alfa Romeon korjauslaskujen jälkeen. Kerromme aina rehellisesti toimitusajat.
Emme poista huonoja arvosteluja. Jos joku antaa yhden tähden, se näkyy siellä muiden joukossa. Sensurointi on isojen firmojen hommaa.
Miksi meihin luotetaan
Ei siksi, että olemme täydellisiä. Vaan siksi, että myönnämme kun emme ole.
Valcolla on 24 kuukauden takuu ja oma huolto. Jos kuulokkeet hajoavat, ne korjataan. Jos me mokaamme, kerromme sen. Jos kilpailija on jossakin parempi, sanomme senkin – kuten tuossa ylempänä juuri tehtiin.
Olemme myyneet kuulokkeita yli 58 maahan. Saksan markkinoilla arvostelut ovat yhtä hyviä kuin Suomessa, mikä on sanottava jotain – saksalaisethan eivät ole tunnettuja helposta miellyttämisestä.
Lue itse ja päätä
Kaikki arvostelut löytyvät suoraan tuotesivuilta osoitteesta https://valco.fi. Suodattamattomina. Jos haluat kuulla lisää ennen ostopäätöstä, laita viestiä osoitteeseen info@valco.fi – vastaamme ihan oikeasti, ihan oikea ihminen.
Ja jos päädyt ostamaan, muista että jokainen tilaus rahoittaa 0.000001 % Kuolemantähdestämme. Kiitos etukäteen.
