Jos pakettisi näyttää siltä, että se on kokenut kovemman seikkailun kuin Indiana Jones, eikä sisältö ole enää priimakunnossa, niin älä hätäänny. Välillä kuljetusfirmat testaavat laatikoidemme kestävyyttä vähän turhankin rajulla kädellä.
Homma etenee näin: ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@valco.fi ja kerro, mitä paketissa kävi. Jos mahdollista, nappaa kuvia kolhuista ja vaurioista – ne auttavat meidän kätyreitä selvittämään tilanteen ja hoitamaan asian nopeammin.
Me sitten katsomme, korvataanko tuote uudella, korjataanko ne vai keksitäänkö muu fiksu ratkaisu. Yhtä kaikki, emme jätä sinua rikkinäisen tuotteen kanssa.
Eli jos laatikko näyttää painineen karhun kanssa – ota yhteyttä, niin hoidamme homman. 🐻📦
