Antes de hacer nada más
Comprueba esto primero:
- ¿Tienes el Bluetooth del teléfono activado? (Sí, es la razón más habitual.)
- ¿Están cargados los auriculares? Mételos en el estuche 15 minutos y vuelve a intentarlo.
- ¿Estás demasiado lejos? El alcance Bluetooth es de unos 10 metros.
- ¿Hay otro dispositivo ya conectado a los auriculares? El NL21 solo se conecta a un dispositivo a la vez.
Volver a conectar
1. Ve a los ajustes Bluetooth de tu teléfono.
2. Si "NL21" aparece en la lista (conectado o no), pulsa sobre él y selecciona "Olvidar dispositivo" o "Desemparejar".
3. Coloca los dos auriculares en el estuche de carga y cierra la tapa.
4. Espera 5 segundos.
5. Abre la tapa. Los auriculares se encenderán y entrarán en modo de emparejamiento.
6. Busca "NL21" en la lista de dispositivos Bluetooth de tu teléfono y pulsa para conectar.
Si solo se conecta uno de los auriculares
A veces los auriculares se dessincronizan: uno se conecta al teléfono, pero el otro no emite ningún sonido. Es un fastidio, pero tiene solución:
1. Coloca los dos auriculares en el estuche.
2. Haz un restablecimiento: mantén pulsado el botón del estuche durante 10 segundos.
3. Espera a que los LED dejen de parpadear.
4. Abre la tapa y vuelve a emparejar los auriculares con tu teléfono.
Tras el restablecimiento, los auriculares se sincronizarán entre sí primero, y luego se conectarán a tu teléfono.
Problemas según el teléfono
iPhone: Reinicia el teléfono si el NL21 no aparece en la lista de dispositivos. Después de actualizar iOS, el Bluetooth puede tardar un momento en espabilarse.
Android: Algunos Android no muestran todos los dispositivos Bluetooth si la ubicación (GPS) no está activada. Revisa los ajustes y asegúrate de que los servicios de ubicación están activos para el escaneo Bluetooth.
Samsung: En los teléfonos Galaxy, ve a Ajustes > Conexiones > Bluetooth y pulsa "Buscar" manualmente.
