VMK20 und Bluetooth sind normalerweise wie ein altes Ehepaar: funktionieren zusammen, ohne viele Worte zu verlieren. Aber manchmal gibt es Streit. Die Verbindung kommt nicht zustande, stottert oder die Kopfhörer koppeln sich mit dem falschen Gerät. Hier die komplette Fehlersuche in einem Paket.
1. Setze den Bluetooth-Chip zurück
Der beste Trick beim VMK20 ist auch der einfachste: Steck das mitgelieferte 3,5 mm AUX-Kabel in den Anschluss der Kopfhörer und zieh es wieder raus. Das Einstecken schaltet den Bluetooth-Chip aus, das Herausziehen startet ihn wieder mit reinem Tisch.
2. Alte Kopplung löschen und neu verbinden
- Lösche "Valco VMK20" aus der Bluetooth-Liste deines Handys oder Computers
- Schalte Bluetooth am Gerät aus und wieder an
- Setz die Kopfhörer in den Kopplungsmodus und wähle sie erneut aus der Liste
3. Denk an den Nebeneffekt von Multipoint
Der VMK20 kann mit zwei Geräten gekoppelt sein. Daraus ergeben sich zwei Klassiker:
- Das falsche Gerät schnappt sich die Verbindung. Wenn sich die Kopfhörer immer mit dem Arbeitslaptop verbinden, obwohl du eigentlich ans Handy willst, schalte kurz das Bluetooth des Laptops aus.
- Die Kopfhörer piepen von sich aus. Wenn ein gekoppeltes Gerät außer Reichweite verschwindet, vermisst der Kopfhörer es und piept ihm hinterher. Entferne die Kopfhörer aus dem Menü des Geräts, das du nicht mehr benutzt.
4. Am Computer: Treiber und Profil prüfen
Windows liebt es, das falsche Audioprofil auszuwählen. Wenn der Klang schlecht ist oder das Mikrofon nicht funktioniert, wähl in den Audioeinstellungen das richtige Gerät (Stereo für Musik, Handsfree für Anrufe) und aktualisiere die Bluetooth-Treiber des Rechners.
5. Störungen und Reichweite
Die Reichweite liegt bei etwa 10 Metern im offenen Raum. WLAN-Router, Mikrowellen und Betonwände verkürzen sie. Wenn die Verbindung immer am selben Ort stottert, liegt der Fehler nicht bei den Kopfhörern.
Wenn nichts hilft
Schreib eine Nachricht an info@valco.fi: Nenn deine Bestellnummer, mit welchem Gerät du dich verbinden willst und was du schon versucht hast. Die Garantie beträgt 24 Monate, und auch danach kostet die Reparatur einen Fixpreis von 69 Euro unabhängig vom Defekt.
