Bygeln av, gångjärnet har gått av eller ser kuddarna ut som om hunden använt dem som tuggleksaker? Ingen panik. Hos Valco slänger man inte hörlurar för en enda trasig del. Det är hela poängen.
Vi säljer reservdelar och reparerar enheter, eftersom världen redan har tillräckligt med elektronikskrot. Och för att vi vill ha dina pengar igen.
Vilka reservdelar finns tillgängliga?
Utbudet varierar beroende på modell, men typiskt erbjuder vi åtminstone detta:
- Kuddar (öron- och bygelkuddar) – den vanligaste reservdelen, slits naturligt vid användning
- Bygelkonstruktioner och gångjärnsdelar – om bygeln sprack eller leden gav upp
- Kablar (AUX, laddningskablar)
- Delar till öronkåporna – från fall till fall
Alla delar finns kanske inte på hyllan exakt i samma sekund som du behöver dem, men vi utreder läget snabbt. Vissa delar kan behöva beställas separat, vilket kan innebära längre väntetid.
Går det att reparera själv?
Det beror lite på delen och på ditt eget mod.
- Kuddar byts enkelt hemma. De lossnar genom att vridas av och de nya klickar på plats. Det krävs varken ingenjörsexamen eller ens en skruvmejsel.
- Byte av bygel fungerar på många modeller med hemmametoder, bara du får rätt del i handen. Vi skickar med instruktioner på köpet.
- Mer komplexa reparationer (elektronik, element, Bluetooth‑moduler) bör lämnas till vår service i Kajaani. Hannes och resten av serviceteamet vet vad de gör, du behöver inte.
Huvudregeln: om reparationen kräver en lödkolv, låt oss sköta den. Om fingrar och sunt förnuft räcker klarar du dig troligen själv.
Hur beställer jag reservdelar?
- Skicka ett meddelande till adressen info@valco.fi
- Uppge hörlurarnas modell (t.ex. VMK20, VMK25, NL25 – finns på insidan av enheten eller i den ursprungliga beställningen)
- Beskriv vilken del som gick sönder – bifoga helst en bild så slipper vi gissningar
- Vi berättar om delen finns tillgänglig, vad den kostar och om bytet går att göra själv eller om enheten måste skickas på service
Ordernummer är ett plus men inte obligatoriskt. Så länge vi vet modellen och den trasiga delen kommer vi igång.
Om delen inte finns tillgänglig eller reparationen inte går att göra själv
Skicka enheten till oss för service i Kajaani. För reparationer utanför garantin finns ett reparationspaket, vars pris beror på felets omfattning. Vi meddelar priset i förväg, så att du slipper oroa dig för överraskningar.
Vi skickar aldrig tillbaka enheten oreparerad utan att meddela först. Och ingen behöver sälja sin njure för att täcka reparationsnotan.
Sammanfattning
Hos Valco är en trasig hörlur inte en dödsdom utan ett reparationsuppdrag. Hör av dig, berätta vad som gick sönder, så hittar vi tillsammans det bästa sättet att få din enhet tillbaka i funktion. På det sättet finansierar du också en liten bit av vår Dödsstjärna – och vi kan hålla den här reparationsverkstaden igång.
