Bygeln av, gångjärnet har knäckt eller dynorna ser ut som om hunden använt dem som tuggleksak? Ingen panik. På Valco slänger vi inte hörlurar bara för att en del gått sönder. Det är själva poängen.
Vi säljer inte reservdelar, men vi reparerar apparater, dels eftersom världen redan har nog med elektronikskrot, dels eftersom vi vill ha dina pengar igen.
Vilka reservdelar finns tillgängliga?
- Utbytesdynor till öronkåpornaär den vanligaste reservdelen, de slits naturligt vid användning. Beställ nya i webbutiken (om garantin inte gäller)
- Andra delarbyter vår verkstad i samband med reparationen (fast pris 69 €)
Kan man reparera själv?
Beror lite på delen och ditt eget mod.
- Dynornabyts lätt hemma. Vrid loss dem och klicka fast de nya. Det krävs ingen ingenjörsexamen, inte ens en skruvmejsel.
- Byte av bygelgör vi på verkstaden i Kajana.
- Mer komplicerade reparationer(elektronik, drivenheter, Bluetooth-moduler) bör lämnas till vår verkstad i Kajana. Hannes och resten av serviceteamet vet vad de gör, det behöver inte du.
Huvudregel: om reparationen kräver en lödkolv, låt oss sköta den. Räcker det med fingrar och sunt förnuft, klarar du dig nog själv.
Om delen inte finns tillgänglig eller reparationen inte går att göra själv
Skicka apparaten till vår verkstad i Kajana. För reparationer utanför garantin finns det ettreparationspaketför en fast summa på 69 euro. Priset beror inte på felet, så inga överraskningar väntar.
Vi skickar aldrig tillbaka en apparat oreparerad utan att först meddela dig. Och ingen behöver sälja en njure för att täcka reparationsräkningen.
Sammanfattning
På Valco är en trasig hörlur inte en dödsdom, utan ett reparationsjobb. Kontakta oss, berätta vad som gått sönder, så hittar vi tillsammans det bästa sättet att få din apparat i skick igen. På det sättet finansierar även du en liten bit av vår Dödsstjärna, och vi får fortsätta hålla den här verkstaden i gång.
