Odpadające nauszniki. Klasyk gatunku. To zdecydowanie najczęstszy powód, dla którego właściciele VMK20 do nas piszą – i dobrze, bo rozwiązanie jest proste. Nikt nie powinien wyrzucać słuchawek przez nauszniki. Nie za naszych czasów.
Dlaczego nauszniki odpadają?
Nauszniki VMK20 kryte tkaniną są solidne, ale nie są wieczne. Żaden materiał nie jest. Po mniej więcej 1–2 latach aktywnego użytkowania klej zaczyna się poddawać, tkanina się ściera, a krawędzie zaczynają się łuszczyć. To normalne zużycie – tak samo jak zelówki w butach sportowych.
Kilka typowych przyczyn:
- Czas i użytkowanie. Nauszniki to elementy eksploatacyjne. Codzienne użycie, pot i sebum robią swoje.
- Ciepło i wilgoć. Ciepło i wilgoć to nie są najlepsi przyjaciele kleju. Trzymanie słuchawek w nagrzanym samochodzie albo wilgotnym pomieszczeniu przyspiesza zużycie.
- Wielokrotne zdejmowanie i zakładanie. Jeśli kilka razy kręciłeś nausznikami w tę i z powrotem, połączenie się poluzowuje.
Nasza gwarancja obejmuje wady materiałowe przez 24 miesiące. Jeśli nauszniki odpadają po kilku miesiącach, to wyraźna wada i zajmiemy się tym w ramach gwarancji. Ale jeśli słuchawki służyły ci przez kilka lat, to normalne zużycie – i nie jest to żaden dramat.
Jak to naprawić
Wymiana nauszników jest banalnie prosta. Nie musisz być inżynierem ani szczególnie majsterkowiczem.
- Zdejmij stare nauszniki obracając je na muszlach słuchawkowych. Schodzą łagodnym ruchem obrotowym. Nie trzeba ich szarpać.
- Kup nowe nauszniki w sklepie internetowym Valco na [valco.fi](https://valco.fi). Wyszukaj 'VMK20 pads' – znajdziesz je od razu.
- Załóż nowe nauszniki wciskając je i obracając na miejsce. Najpierw wyrównaj rowek, potem dociśnij równomiernie dookoła.
Cała operacja zajmuje około 30 sekund. Może minutę, jeśli przy okazji pijesz kawę.
A co jeśli potrzebuję innych części?
VMK20 jest zaprojektowany z myślą o naprawialności. Jeśli problem nie dotyczy tylko nauszników, ale coś innego się popsuło – zawiasy, pałąk, muszle – mamy własny serwis naprawczy w Kajaani. Jasse i reszta ekipy ogarną sprawę.
Oto co zrobić:
- Zrób zdjęcie uszkodzonego elementu
- Znajdź numer zamówienia (jest w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia)
- Wyślij jedno i drugie na adres info@valco.fi
Odezwiemy się i powiemy, czy to przypadek gwarancyjny, czy potrzebujesz zestawu naprawczego. Zestaw kosztuje kilkadziesiąt złotych, ale wciąż taniej niż nowe słuchawki – i mniej śmieci dla planety.
Dla klientów z innych krajów
Ta sama procedura działa wszędzie na świecie. Nauszniki możesz zamówić ze sklepu internetowego, a naprawy realizujemy pocztą. Napisz do nas po polsku lub angielsku – zrozumiemy, choć ton naszej odpowiedzi może cię trochę zaskoczyć.
Nauszniki się zużywają, ale słuchawki nie muszą. Wymień nauszniki, słuchaj dalej i pamiętaj, że każdy zakup finansuje naszą Gwiazdę Śmierci w 0,000001 procenta. Dziękujemy za wkład w galaktyczny pokój.
