Części zamienne do starych słuchawek VMK20 – czy są dostępne?
VMK20 były dla wielu pierwszymi słuchawkami Valco – i kurwa, całkiem niezłym wyborem. Klasyk w tkaninowym wykończeniu, który nadal brzmi jak prosto z pudełka, choć poduszki wyglądają, jakby pies używał ich jako zabawki do gryzienia. Znamy ten widok. Słuchawki grają świetnie, ale wygląd i komfort mają już za sobą lepsze dni.
Bez owijania w bawełnę: VMK20 zostały wycofane z produkcji i w sklepie internetowym nie ma już standardowego zestawu części zamiennych do tego modelu.
Dlaczego nie mogę znaleźć części zamiennych?
VMK20 to był świetny sprzęt w swoim czasie i dla wielu nadal nim jest. Ale kiedy model znika z produkcji, prędzej czy później kończy się też produkcja części zamiennych. Nie możemy trzymać na stanie każdej części do każdego modelu w nieskończoność – nawet gdybyśmy chcieli. Nasz magazyn w Kajaani nie jest jeszcze rozmiarów Gwiazdy Śmierci. Na razie.
Tkaninowe poduszki nauszne to szczególnie trudny temat, bo z natury zużywają się podczas użytkowania. To nie wada, to fizyka: pot, sebum i czas robią swoje. Po roku czy dwóch intensywnego używania poduszki zaczynają się rozpadać i jest to całkowicie normalne.
Co możesz zrobić?
Nie wyrzucaj słuchawek do kosza. Jesteśmy Valco, nie Apple.
- Napisz do nas na info@valco.fi. Powiedz nam, jaki model masz (VMK20) i jakich części potrzebujesz. Wrzuć zdjęcie sytuacji, żebyśmy od razu wiedzieli, z czym mamy do czynienia.
- Sprawdzimy nasz stan magazynowy. Czasem stare części jeszcze się gdzieś kryją na zapleczu. Nic nie obiecujemy, ale zajrzymy.
- Poduszki od innych producentów mogą pasować. Część klientów znalazła kompatybilne poduszki na przykład na Amazonie lub AliExpress. Nie gwarantujemy dopasowania, ale próba nie kosztuje majątku.
- Serwis naprawczy w Kajaani może pomóc, jeśli problem jest mechaniczny – na przykład pęknięta muszla nausznika. Nasz zespół sprawdzi, co da się zrobić.
Co jeśli części zamiennych nie ma nigdzie?
Jeśli twój VMK20 dobiegł końca i części po prostu nie istnieją, mamy jeszcze jedną opcję:
- Rabat przy wymianie na nowszy model. Zapytaj nasz dział obsługi klienta, czy oferujemy rabat przy wymianie na przykład na VMK25 lub VMK25.2. Przesiadka ze starego VMK20 na nowszy model to jak zamiana Malucha na Porsche – z tym że tutaj naprawdę cię na to stać.
Zależy nam na tym, żeby słuchawki Valco służyły jak najdłużej. Dlatego mamy własny serwis naprawczy, dlatego sprzedajemy części zamienne i dlatego naprawiamy sprzęt. Ale nie możemy wspierać każdego modelu w nieskończoność. To byłoby fizycznie niemożliwe – chyba że ktoś szybciej dołoży się na tę Gwiazdę Śmierci.
Jeśli nic nie pomaga
Napisz do nas na info@valco.fi. Podaj numer zamówienia, jeśli go znajdziesz, dołącz zdjęcie i krótko opisz sytuację. Razem znajdziemy najlepsze rozwiązanie – czy to część zamienna, naprawa, czy przesiadka na nowszy model.
Słuchawki są po to, żeby grać, a nie zbierać kurz na półce. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, żeby jak najdłużej trzymały się w formie.
