Skip to content

Krijg je nog onderdelen voor kapotte koptelefoons?

Bijgewerkt Gecontroleerd door het Valco-supportteam

Symptoom

De koptelefoon is kapot en de garantie is verlopen. Klant wil weten of er onderdelen te krijgen zijn en of hij het zelf kan repareren.


Snelle oplossing

Neem contact op met de klantenservice (info@valco.fi), vermeld het model en welk onderdeel kapot is, bij voorkeur met een foto van de schade.

Beugel gebroken, scharnier losgeklikt of oorkussens die eruitzien als kauwspeeltjes van de hond? Geen paniek. Bij Valco gooien we een koptelefoon niet weg om één kapot onderdeel. Dat is precies het hele punt.

Wij verkopen geen losse onderdelen, maar we repareren apparaten, omdat de wereld al genoeg elektronisch afval heeft. En omdat we graag nog een keer aan je willen verdienen.

Welke onderdelen zijn er beschikbaar?


  • Vervangende oorkussens het meest gevraagde onderdeel, slijten van nature bij gebruik, bestel nieuwe in de webshop (als de garantie verlopen is)
  • Andere onderdelen vervangt onze service tijdens een reparatie (vast tarief 69 €)

Kun je het zelf repareren?

Dat hangt een beetje af van het onderdeel en je eigen durf.

  • Oorkussens vervang je zelf zonder problemen. Ze draaien er zo af en de nieuwe klikken er zo weer op. Daar heb je geen ingenieursdiploma voor nodig, niet eens een schroevendraaier.
  • De beugel vervangen kan via onze service in Kajaani.
  • Ingewikkeldere reparaties (elektronica, drivers, Bluetooth-modules) laat je beter over aan onze service in Kajaani. Hannes en de rest van het serviceteam weten precies wat ze doen, jij niet.

Vuistregel: als de reparatie een soldeerbout vereist, laat het aan ons over. Als je vingers en gezond verstand genoeg zijn, kom je er zelf wel uit.

Als een onderdeel niet beschikbaar is of je krijgt het zelf niet gefikst

Stuur het apparaat naar onze service in Kajaani. Voor reparaties buiten de garantie hebben we een reparatiepakket voor een vast tarief van 69 euro. De prijs hangt niet af van het defect, dus geen verrassingen.

Wij sturen een apparaat nooit ongerepareerd terug zonder eerst iets te laten weten. En niemand hoeft een nier te verkopen om de reparatiefactuur te betalen.

Samenvatting

Bij Valco is een kapotte koptelefoon geen doodvonnis, maar gewoon een klusje. Neem contact op, vertel wat er kapot is, en samen zoeken we de beste manier om je apparaat weer aan de praat te krijgen. Zo financier jij ook je eigen kleine stukje van onze Death Star, en wij kunnen deze reparatiewerkplaats overeind houden.

Nog steeds vastgelopen?

We snappen het, technologie hoort gewoon te werken. Als deze stappen niet hebben geholpen, staat ons supportteam klaar. Stuur het volgende mee als je contact opneemt:

  • Je productmodel en firmwareversie
  • Een omschrijving van het probleem
  • De stappen die je al hebt geprobeerd uit dit artikel

Even eerlijk zijn: we zijn een klein bedrijf en niemand van ons heeft tijd om al deze artikelen met de hand te schrijven, dus ze zijn gegenereerd door AI. Een deel ervan is gegarandeerd complete onzin. Als dit artikel klopt noch deugt, markeer het dan voor ons, we gaan de gemarkeerde artikelen door en passen ze aan of gooien ze weg.

Valco NL25 true wireless ANC-oordopjes

NL25

Op voorraad

Jussi Timosen muotoilu ja Jasse Kestin virittämä äänimaailma tekevät NL25:stä kuulokkeet, jotka saavat korvasi hyräilemään onnesta. Ne istuvat lähes jokaiseen korvaan kuin etusormi sieraimeen ja tuovat studiotason äänen keskelle arkea. Uusin teknologia takaa, ettei NL25 vanhene heti käsiin – ja päivitysten myötä ne saattavat jopa parantua, toisin kuin me.

Valco VMK25.2 premium ANC-koptelefoon

VMK25.2

Op voorraad

VMK25.2 on vastalause nykyteknologialle: näissä kuulokkeissa ei ole tekoälyä, sykemittareita tai raivostuttavia hipaisukytkimiä. Olemme keskittyneet vain pyhään kolminaisuuteen: studiotason äänenlaatuun, täydelliseen istuvuuteen ja massiiviseen akunkestoon. Vaikka ulkokuori on tuttu ja turvallinen, uusi teknologia pellin alla tekee tästä kiistatta parhaan kuulokkeemme. Valco on valinta sinulle, joka haluat kuunnella musiikkia, etkä säätää asetuksia.