La vita a volte si bagna. Le cuffie dimenticate sul balcone, lasciate in tasca sulla strada per la sauna, o, come ci ha descritto un cliente, abbandonate in giardino in stato di grazia mentre la pioggia faceva il suo. Ci siamo capiti. Ma le VMK20 non sono un sottomarino, anche se in quasi tutto il resto danno filo da torcere alla concorrenza.
Perché acqua e cuffie non vanno d'accordo
Le VMK20 sono progettate per reggere la vita di tutti i giorni: sudore, pioggerellina e qualche schizzo occasionale. Non hanno però una certificazione IP ufficiale per la resistenza all'acqua. Il rivestimento in tessuto assorbe l'acqua come una spugna, e una volta che l'umidità raggiunge l'elettronica le cose si complicano.
L'acqua provoca cortocircuiti sul PCB, corrode i connettori e può distruggere i driver o il chip Bluetooth. A volte il danno è solo estetico, a volte è permanente. Dipende da quanto a lungo le cuffie sono rimaste a mollo e da quanto in fretta sono state asciugate.
La verità scomoda è che i danni da acqua non sono coperti dalla garanzia. La garanzia copre difetti di materiali e di produzione, non le forze della natura né le sviste umane. Ma non preoccuparti: le opzioni ci sono.
Come provare a salvarle
Se le cuffie si sono appena bagnate, muoviti subito:
- Non provare ad accenderle. È la cosa più importante. Mandare corrente attraverso dell'elettronica bagnata è il modo più sicuro per distruggerla per sempre.
- Scuotile delicatamente per far uscire l'acqua in eccesso. Niente centrifuga: le mani bastano.
- Rimuovi i cuscinetti auricolari ruotandoli. Permette all'aria di circolare meglio.
- Metti le cuffie in un posto caldo e asciutto per almeno 48 ore. Va bene sopra un termosifone, in un armadio riscaldato o in una stanza calda. Non la sauna, non il forno, non il phon: troppo calore scioglie i componenti in plastica.
- Il riso è una leggenda metropolitana, ma le bustine di gel di silice (quelle che trovi nelle scatole delle scarpe) funzionano davvero, se ne hai qualcuna in giro.
Passate le 48 ore:
- Prova a caricarle tramite USB-C. Se si accende la spia rossa di ricarica, la batteria probabilmente è sopravvissuta.
- Prova ad accenderle premendo il tasto MFB sul lato destro.
- Prova anche con un cavo AUX: collega un jack da 3,5 mm e poi scollegalo, questo resetta il chip Bluetooth. Se il suono funziona via cavo ma il Bluetooth no, il problema è probabilmente nel circuito wireless.
Se non basta
Se le cuffie non danno segni di vita dopo l'asciugatura, l'elettronica ha probabilmente subito un danno permanente. Le opzioni sono queste:
- Servizio di riparazione: Spedisci le cuffie al nostro centro assistenza a Kajaani. Jasse e il team le guarderanno e ti diranno se c'è qualcosa da salvare. Mandaci una foto delle cuffie e il tuo numero d'ordine a info@valco.fi e ti comunicheremo il costo della riparazione prima di fare qualsiasi cosa.
- Costo della riparazione: Trattandosi di un danno causato dall'utente e non di un caso di garanzia, la riparazione è a pagamento. Resta comunque più conveniente che comprare un paio nuovo, e significa meno roba in discarica.
Noi ripariamo, non buttiamo via. Detto questo, a volte la riparazione proprio non è possibile. Se il PCB è andato, te lo diciamo senza girarci intorno.
E la prossima estate: porta le cuffie dentro prima di stappare la terza birra sul balcone. O almeno prima della quarta.
