Ecco la situazione: il VMK20 e il Sennheiser BT T100 si trovano, si stringono la mano con garbo e annunciano di essere connessi – ma l'audio non arriva. Come due persone in fila alle Poste: contatto visivo stabilito, nessuno parla.
Il problema è fastidiosamente comune con questa combinazione, e la causa è di solito piuttosto semplice.
Perché l'audio non arriva?
Il T100 è un trasmettitore un po' schizzinoso. Supporta più codec Bluetooth, e se ne negozia uno sbagliato con il VMK20, la connessione sembra funzionare – ma l'audio si perde per strada.
Il VMK20 supporta il codec aptX Low Latency, e probabilmente è proprio per questo che hai scelto questa combo. Funziona alla grande, a patto che il T100 sappia cosa ci si aspetta da lui. Con le impostazioni di default, potrebbe provare a usare un altro codec, e allora l'audio sparisce come le birre al barbecue di Ferragosto.
Come risolvere
- Resetta il VMK20 – Inserisci un cavo AUX da 3,5mm nelle cuffie e poi staccalo. Questo resetta il circuito Bluetooth. Semplice ma efficace.
- Imposta il T100 nella modalità giusta – Consulta le istruzioni di Sennheiser per forzare il trasmettitore in modalità aptX LL. Di solito si fa tenendo premuto il tasto di pairing per un tempo specifico oppure cambiando modalità con una pressione breve. Il T100 ha modalità diverse per codec diversi, e devi selezionare aptX LL in modo specifico.
- Cancella i pairing precedenti da entrambi i dispositivi – Spegni il VMK20, riavvialo in modalità pairing (tieni premuto il tasto MFB finché non senti un segnale acustico e la spia lampeggia). Metti anche il T100 in modalità pairing.
- Riconnetti – Lascia che i dispositivi si trovino ripartendo da zero. Tieni lontani altri dispositivi Bluetooth che potrebbero causare interferenze.
- Controlla la sorgente audio – Sembra ovvio, ma assicurati che il dispositivo collegato al T100 (TV, computer, qualsiasi cosa) stia effettivamente mandando audio. A volte il problema è lì.
Il multipoint può fare casino
Il VMK20 supporta il multipoint, cioè può essere connesso a due dispositivi contemporaneamente. Se le cuffie sono già collegate al tuo telefono o computer, potrebbero dare priorità all'altra connessione. Prova a disattivare il Bluetooth sugli altri dispositivi e connettiti solo al T100.
Se non cambia niente
Se l'audio non arriva ancora dopo tutti questi tentativi, il problema potrebbe essere la versione firmware del T100 o qualche altra impostazione dal lato Sennheiser. Controlla il sito di Sennheiser per vedere se c'è un aggiornamento disponibile per il trasmettitore.
Se sospetti che il problema sia il VMK20, scrivici a info@valco.fi. Includi il numero d'ordine e descrivi la situazione, e risolviamo. Qui le cose si aggiustano, non si buttano.
E se proprio tutto il resto fallisce, un cavo AUX farà passare l'audio comunque. Non è elegante, ma funziona sempre: una connessione cablata non deve negoziare codec con nessuno.
