VMK20 e Bluetooth di solito sono come una vecchia coppia sposata: vanno d'accordo senza troppe parole. Ma a volte capita il giorno del litigio: la connessione non si forma, scatta oppure le cuffie si collegano al dispositivo sbagliato. Ecco tutta la guida in un unico posto.
1. Resetta il circuito Bluetooth
Il trucco migliore per il VMK20 è anche il più semplice: inserisci il cavo AUX da 3,5 mm incluso nella presa delle cuffie e poi toglilo. Collegare il cavo spegne il circuito Bluetooth, e staccarlo lo riavvia da zero.
2. Rimuovi il vecchio abbinamento e riconnetti
- Rimuovi "Valco VMK20" dalla lista Bluetooth del telefono o del computer
- Spegni e riaccendi il Bluetooth del dispositivo
- Metti le cuffie in modalità abbinamento e selezionale di nuovo dalla lista
3. Occhio all'effetto collaterale del multipoint
Il VMK20 può essere abbinato a due dispositivi contemporaneamente. Da qui nascono due situazioni da manuale:
- Il dispositivo sbagliato ruba la connessione. Se le cuffie si collegano sempre al portatile da lavoro anche quando vuoi usarle con il telefono, spegni per un momento il Bluetooth del portatile.
- Le cuffie bippano da sole. Quando il dispositivo abbinato esce dal raggio, le cuffie ne sentono la mancanza e bippano dietro di lui. Rimuovi le cuffie dal menu del dispositivo che non usi più.
4. Con il computer: controlla i driver e il profilo
Windows adora scegliere il profilo audio sbagliato. Se l'audio è di qualità scarsa o il microfono non funziona, seleziona il dispositivo corretto nelle impostazioni audio (stereo per la musica, handsfree per le chiamate) e aggiorna i driver Bluetooth del computer.
5. Interferenze e portata
La portata è di circa 10 metri in spazio aperto. Router Wi-Fi, forni a microonde e muri in cemento la riducono. Se la connessione scatta sempre nello stesso punto, il problema non sono le cuffie.
Se non funziona
Scrivi a info@valco.fiindicando il numero d'ordine, a quale dispositivo stai provando a collegarti e cosa hai già provato. La garanzia dura 24 mesi, e anche dopo la riparazione costa un fisso di 69 euro indipendentemente dal problema.
