Il noise cancelling dovrebbe silenziare il caos del mondo, ma in questo momento sembra non riuscire a silenziare nemmeno i tuoi pensieri. Frustrante. Vediamo insieme cosa causa di solito questo problema e come rimettere in funzione il tuo ANC.
Prima di tutto, due cose utili da sapere sull'ANC
L'ANC del VMK20 è un sistema separato dalla connessione Bluetooth. Questo significa che l'ANC non si spegne automaticamente quando spegni le cuffie. È una funzione, non un bug: puoi usare il noise cancelling anche senza musica, come un appassionato del silenzio in ufficio.
Altra cosa: l'ANC elimina efficacemente i suoni bassi e costanti. Il ronzio dell'aereo, il fruscio del condizionatore, il rumore di fondo in ufficio: spariti. Il collega che rompe le scatole o i bambini che litigano non spariranno, perché sono suoni ad alta frequenza e irregolari. Per quelli ti serve la musica. O i tappi nelle orecchie sopra la musica. O trasferirti su un'isola deserta.
Terza cosa: se con l'ANC attivo senti un leggero sibilo o fruscio nel silenzio, è normale. Quattro microfoni stanno ascoltando attivamente l'ambiente e producono un'onda contraria. Non appena avvii la musica, il sibilo scompare in sottofondo.
Come risolvere il problema
Prova questi passaggi nell'ordine:
- Controlla il tasto ANC – Premi il tasto ANC sul padiglione sinistro. Il LED verde si accende quando l'ANC è attivo. Se la luce si accende ma non sembra cambiare nulla, passa al passaggio successivo.
- Controlla la vestibilità – L'ANC funziona correttamente solo se i padiglioni aderiscono bene alle orecchie. Le aste degli occhiali, gli orecchini o i capelli spessi possono rompere la tenuta. Premi delicatamente i padiglioni contro le orecchie: se il noise cancelling si attiva, il problema è la vestibilità.
- Controlla i padiglioni – I padiglioni vecchi si induriscono e perdono la tenuta col tempo. Se le cuffie hanno più di un anno e i padiglioni sembrano appiattiti, dei padiglioni nuovi potrebbero risolvere tutto. Li trovi nel nostro store online.
- Riavvia – Spegni completamente le cuffie e riaccendile. Disattiva anche l'ANC separatamente e riattivalo.
- Reset di fabbrica con cavo AUX – Questo è il trucco del reset del VMK20: collega un cavo AUX da 3,5mm alle cuffie e poi scollegalo. Questo disconnette il circuito Bluetooth e resetta la connessione. Riavvia le cuffie dopo e testa l'ANC.
- Carica completamente le cuffie – Una batteria scarica può influire sulle prestazioni dell'ANC. Lascia caricare le cuffie via USB-C per 2-3 ore e riprova.
Se non funziona nulla
Se l'ANC continua a non dare segni di vita dopo tutto questo, potrebbe esserci un guasto hardware. È raro, ma l'elettronica fa quello che vuole: a volte il chipset ADI o uno dei microfoni decide di andare in pensione anticipata.
Scrivici a info@valco.fi. Includi il numero d'ordine e una breve descrizione del problema. Il nostro team di riparazione a Kajaani si occuperà del dispositivo: non buttiamo via le cuffie al primo segno di problema.
Durante il periodo di garanzia (24 mesi), la riparazione è gratuita, ovviamente. Anche dopo la garanzia, puoi far riparare le cuffie con un kit di riparazione che costa una frazione rispetto a un paio nuovo. Ha molto più senso che buttare via un dispositivo perfettamente funzionante per un singolo componente, no.
