Osamaksu on keksitty siksi, ettei kaikkien tarvitse kerralla luopua koko lompakon sisällöstä. Me ymmärrämme tämän, koska mekin maksamme Kuolemantähteä erissä.
VMK25-kuulokkeet saa ostettua osamaksulla suoraan valco.fi-verkkokaupasta. Prosessi on suoraviivainen, mutta muutama kohta aiheuttaa joskus hämmennystä. Käydään ne läpi.
Miten osamaksu toimii?
Osamaksuvaihtoehdot näkyvät kassasivulla muiden maksutapojen joukossa. Meillä on käytössä ulkopuolisia osamaksupalveluita – esimerkiksi Elisa on yleinen valinta.
Käytännössä homma menee näin:
- Lisää VMK25-kuulokkeet ostoskoriin valco.fi-kaupassa
- Siirry kassalle
- Täytä toimitus- ja yhteystiedot normaalisti
- Maksutapavalikossa valitse osamaksu (esim. Elisa tai muu tarjolla oleva palvelu)
- Palvelu ohjaa sinut omaan tunnistautumiseensa, jossa hyväksyt osamaksusopimuksen
- Valmis – kuulokkeet lähtevät matkaan ja maksat erissä
Osamaksupalvelu tekee oman luottopäätöksensä, joten me emme siihen vaikuta. Valco saa rahat palveluntarjoajalta, ja sinä maksat eriäsi suoraan heille.
Miksi osamaksu ei näy tai toimi?
Muutama yleinen syy, miksi kassalla saattaa tulla seinä vastaan:
- Selain blokkaa sisältöä. Mainosesto tai tiukka evästeasetus voi piilottaa maksuvaihtoehtoja. Kokeilepa toista selainta tai poista mainosesto hetkeksi käytöstä.
- Osamaksupalvelun omat ehdot. Elisalla ja muilla palveluilla on omat luottorajansa ja tunnistautumisvaatimuksensa. Jos palvelu hylkää hakemuksen, se on heidän päätöksensä – me emme näe syytä emmekä voi vaikuttaa siihen.
- Summa ei täytä minimirajaa. Joillakin osamaksupalveluilla on minimiostos. Tarkista palvelun omat ehdot.
- VPN päällä. VPN saattaa sekoittaa sijaintitunnistuksen, jolloin palvelu ei tarjoa suomalaisia maksutapoja.
Entä jos tilasin jo Elisan osamaksulla ja tarvitsen takuupalvelua?
Hyvä uutinen: takuu toimii ihan samalla tavalla kuin käteisellä maksaneilla. 24 kuukautta, laitteet korjataan Kajaanissa. Pidä kuitenkin Elisan osamaksukuitti tallessa – se toimii ostotodistuksena. Tilausnumero ja kuitti riittävät, kun otat yhteyttä huoltoon.
Jos ei auta
Jos maksutapa ei vaan suostu toimimaan etkä keksi miksi, laita meille viestiä osoitteeseen info@valco.fi. Kerro mitä yritit, millä selaimella ja mitä tapahtui. Me selvitetään asia.
Jollainhan ne kuulokkeet on maksettava – ja me kyllä autetaan löytämään tavan. Jokainen erämaksu vie meitä askeleen lähemmäs sitä Ferraria.
