Kuulokkeiden korjausvianetsintä ja käyttöohjeet
Valcon kuulokkeet voi korjata myös takuuajan jälkeen
Tietoa tuotteesta
Ovatko kuulokkeesi vanhempaa mallia? Eikö takuu ole enää voimassa? Hajotitko ne itse kännissä, etkä kehtaa laittaa meille korjattavaksi? Ei hätää! Me Valcolla emme arvosta kuulokejätettä. Jos kuulokkeesi jäivät takapuolen alle tai koira söi ne, lähetä ne meille korjattavaksi.
Osta vain huoltopaketti ja lähetä kuulokkeesi meille, korjaamme rikkinäiset kuulokkeesi ja palautamme ne sinulle ehjinä. Paketti sisältää korjauksen, varaosat ja lähetyksen molempiin suuntiin. Paketti oli ennen halvempi, mutta silloin se ei sisältänyt postikuluja. Asiakkaat maksoivat sitten parikymppiä postikuluja, eikä siinä ollut mitään järkeä kenellekään, kun meidän sopimuksella on kumminkin halvempi ja tulee varmasti perille.
Valcon kuulokehuolto sisältää kaiken, mitä normaali takuu ei korvaa. Toisin sanoen, jos takuuaika on mennyt umpeen tai olet hajottanut kuulokkeet itse. Jos puoliso hajotti ne kun olit omissa maailmoissasi etkä kuunnellut, lähetä kuulokkeet meille. Jos ajoit kuulokkeiden päältä, lähetä ne meille. Jos akku kyrvähti kun koitit ladata kuulokkeita sähköauton laturilla, lähetä ne meille. Maksamalla vain osan uusien kuulokkeiden hinnasta saat kuulokkeille lisää käyttöikää saman verran kuin jos ostaisit uuden.
Tämä koskee vain Valcon tai jälleenmyyjien myymiä VMK25.2, VMK25, VMK20, VMK19 ja VMK15 kuulokemalleja.
Tekniset tiedot
| Korjauspalvelu Valco VMK15-, VMK19-, VMK20-, VMK25- ja VMK25.2 -kuulokkeille. Huoltopaketti sisältää kuulokkeiden tarkastuksen, tarvittavat varaosat, mahdollisen akun vaihdon sekä kuljetuksen molempiin suuntiin EU alueella. | |
| Palvelu toimii siten, että ostat ensin huoltopaketin. Tilauksen jälkeen saat sähköpostilla valmiiksi maksetun lähetyslapun ja ohjeet kuulokkeiden lähettämistä varten. Pakkaa kuulokkeet, liitä mukaan huoltolähete (tai huoltotunnus ja yhteystiedot) sekä lyhyt kuvaus viasta, ja lähetä paketti meille. | |
| Huoltopalvelu on toistaiseksi saatavilla vain EU alueella tullikäytäntöjen vuoksi (emme jaksa säätää). Kuulokkeiden tulee olla korjauskelpoiset – jos niistä ei voida hyödyntää vähintään puolta osista, niitä ei voida huoltaa. Tarvittaessa voit varmistaa korjattavuuden etukäteen asiakaspalvelusta. |
Tekniset tiedot
| Korjauspalvelu Valco VMK15-, VMK19-, VMK20-, VMK25- ja VMK25.2 -kuulokkeille. Huoltopaketti sisältää kuulokkeiden tarkastuksen, tarvittavat varaosat, mahdollisen akun vaihdon sekä kuljetuksen molempiin suuntiin EU alueella. | |
| Palvelu toimii siten, että ostat ensin huoltopaketin. Tilauksen jälkeen saat sähköpostilla valmiiksi maksetun lähetyslapun ja ohjeet kuulokkeiden lähettämistä varten. Pakkaa kuulokkeet, liitä mukaan huoltolähete (tai huoltotunnus ja yhteystiedot) sekä lyhyt kuvaus viasta, ja lähetä paketti meille. | |
| Huoltopalvelu on toistaiseksi saatavilla vain EU alueella tullikäytäntöjen vuoksi (emme jaksa säätää). Kuulokkeiden tulee olla korjauskelpoiset – jos niistä ei voida hyödyntää vähintään puolta osista, niitä ei voida huoltaa. Tarvittaessa voit varmistaa korjattavuuden etukäteen asiakaspalvelusta. |
Tukiartikkelit
Suodata aiheen mukaan: