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El sonido del VMK20 suena retumbante

Actualizado

Síntoma

Los auriculares de diadema VMK20 suenan retumbantes o con ruido. El graves retumba sin control o hay un siseo constante de fondo.


Solución rápida

Reinicia los auriculares y asegúrate de que el ANC esté apagado: el LED verde de la copa izquierda no debe estar encendido.

Un sonido retumbante en los auriculares es un poco como el subwoofer del vecino a través de la pared: nadie lo pidió, pero ahí está, vibrando a sus anchas. Por suerte, con el VMK20 la causa suele ser sencilla y la solución es más rápida que la cola del kebab un viernes por la noche.

¿Por qué suenan retumbantes los auriculares?

El culpable número uno con diferencia es el ANC, o cancelación activa de ruido. La función de cancelación de ruido del VMK20 es independiente de la conexión Bluetooth, lo que tiene una implicación importante: el ANC no se apaga automáticamente con los auriculares. Sigue activo aunque apagues y vuelvas a encender los auriculares.

Cuando el ANC está activado, genera activamente un contrasonido para eliminar el ruido ambiente. En una habitación tranquila, esto se percibe como un leve siseo o zumbido, lo cual es completamente normal. Pero si las almohadillas no hacen un buen sellado, el ANC empieza a compensar el sonido que se filtra y el resultado es ese retumbo tan característico. El graves se infla, los medios se vuelven turbios y el conjunto suena como si estuvieras escuchando música desde el fondo de un cubo.

La otra causa frecuente son, simplemente, las almohadillas gastadas. Después de cinco años, la espuma interior se ablanda y el sellado se debilita. Afecta al sonido más de lo que te imaginas, sobre todo al graves.

Cómo solucionarlo

  1. Comprueba el estado del ANC. Mira la copa izquierda. Si el LED verde está encendido, el ANC está activo. Pulsa el botón de ANC una vez: el LED se apaga y la cancelación de ruido queda desactivada.
  2. Reinicia los auriculares. Apágalos con el botón MFB (el del centro en el lado derecho), espera un par de segundos y vuelve a encenderlos.
  3. Haz un restablecimiento. Conecta un cable AUX de 3,5 mm a los auriculares y desenchúfalo. Esto interrumpe el circuito Bluetooth y restablece la configuración. Así de fácil.
  4. Escucha sin ANC. Pon tu canción favorita y compara el sonido con el ANC activado y desactivado. Si suena bien sin ANC pero retumbante con él, el problema está en el sellado.
  5. Revisa las almohadillas. Presiona suavemente las copas contra los oídos. Si el sellado se nota flojo o las almohadillas están visiblemente aplastadas, es hora de cambiarlas. Las viejas se giran para retirarlas y las nuevas encajan directamente en su sitio.

Si llevas varios años usando los auriculares, lo más probable es que la solución sea cambiar las almohadillas. Las nuevas restauran tanto el sellado como la calidad de sonido de forma sorprendentemente cercana al original.

Si nada funciona

Si has probado todo lo anterior y el retumbo no cede, puede ser un fallo en el driver o en el circuito de ANC. Eso ya es trabajo para el equipo de reparación.

  • Haz una foto de los auriculares y del estado de las almohadillas
  • Busca tu número de pedido
  • Mándanos todo a info@valco.fi

Nuestro equipo de servicio en Kajaani se encargará de todo. Aquí no tiramos auriculares a la basura: ese es precisamente el punto.

Y si tus auriculares ya han superado el período de garantía pero por lo demás están en buen estado, el servicio de reparación sigue costando una fracción del precio de unos nuevos. Además, ese dinero va a una buena causa: el fondo de construcción de la Estrella de la Muerte y la cuenta de cervezas de Jasse.

¿Sigues atascado?

Lo entendemos, la tecnología debería funcionar y punto. Si estos pasos no han servido de nada, nuestro equipo de soporte está listo. Incluye lo siguiente cuando te pongas en contacto:

  • El modelo de tu producto y la versión de firmware
  • Una descripción del problema
  • Los pasos que ya has probado de este artículo

Una aclaración rápida: somos una empresa pequeña y nadie tiene tiempo de escribir todos estos artículos a mano, así que los ha generado una IA. Alguno será una basura total, es inevitable. Si este artículo es incorrecto, engañoso o simplemente malo, márcalo, revisamos los marcados y los arreglamos o los borramos.

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