¿La cancelación de ruido o el ecualizador de tus auriculares está haciendo de las suyas? ¿El sonido se oye apretado, hay un zumbido raro o el ANC parece hacer más daño que bien? Tranquilo. Normalmente esto se soluciona sin pasar por el taller, y sin que te suba la tensión.
¿Qué ha pasado?
El ANC de los auriculares usa cuatro micrófonos y un chipset ADI para calcular la cancelación de ruido. Es un sistema sorprendentemente complejo, y a veces se hace un lío. Las causas más típicas son:
- El firmware está desactualizado. Con una versión de software antigua, el ANC puede comportarse de forma imprevisible. Las actualizaciones arreglan fallos reales, no añaden funciones que no necesitas.
- Las almohadillas no sellan bien. El ANC necesita un espacio cerrado para funcionar. Si las almohadillas se han aplastado tras años de uso, la cancelación de ruido empeora: es pura física.
- La conexión Bluetooth se lía. Si el auricular intenta conectarse a dos dispositivos a la vez (multipunto), el ANC puede comportarse de forma extraña.
- Los ajustes de EQ del móvil no afectan al ANC. El ecualizador del propio teléfono solo modifica la señal de música, no el funcionamiento de la cancelación de ruido. Son dos cosas totalmente distintas.
Una cosa más: un ligero siseo estático con el ANC activado en silencio es normal. Es un efecto secundario de la cancelación activa de ruido (ANC). Pon música y el siseo desaparece.
Cómo lo solucionas
Prueba esto en orden:
- Reinicia los auriculares. Conecta el cable AUX de 3,5 mm a los auriculares y desconéctalo. Esto reinicia el chip Bluetooth. Apaga los auriculares y vuelve a encenderlos.
- Actualiza el firmware. Descarga Valco Updater (Android, Google Play) e instala la última versión de software. La app da soporte al VMK25.2 y al VMK15.
- Comprueba el estado del botón de ANC. El ANC tiene su propio botón en el auricular izquierdo. El LED verde indica que el ANC está activado. Ojo: el ANC es independiente del Bluetooth. No se apaga solo al apagar los auriculares, hay que pulsar el botón aparte.
- Revisa el estado de las almohadillas. Presiona los auriculares contra las orejas y comprueba si el ANC mejora. Si mejora claramente, es probable que las almohadillas estén aplastadas. Tenemos almohadillas de recambio.
- Desconecta dispositivos Bluetooth extra. Si el auricular está conectado al móvil y al ordenador al mismo tiempo, prueba a desconectar uno de los dos. Luego reinicia tanto el teléfono como los auriculares.
- Prueba el ANC con el cable AUX. Conecta el cable y activa el ANC. Si la cancelación de ruido funciona con cable pero no en modo inalámbrico, el problema está en el lado del Bluetooth.
¿Y el ecualizador del móvil?
Si ajustas el EQ desde los propios ajustes del teléfono, recuerda que solo afecta a la señal de música, no al funcionamiento del ANC ni al procesamiento de sonido propio de los auriculares. El VMK20 no tiene un EQ propio en una app, así que el ecualizador nativo del teléfono es lo único que tienes disponible. Funciona, pero no esperes que te arregle problemas de ANC.
Si nada de esto funciona
Si los reinicios y las actualizaciones no sirven, escríbenos a info@valco.fi. Incluye el número de pedido y una foto de los auriculares (sobre todo de las almohadillas y del botón de ANC). Nuestro equipo de reparación en Kajaani se encarga del arreglo: aquí no tiramos auriculares a la basura.
Si los auriculares tienen más de tres años y el ANC ha empezado a fallar, también puede ser simplemente el desgaste normal del tiempo. Aun así los reparamos, pero fuera de garantía necesitarás un paquete de reparación. Un precio pequeño a cambio de no tener que comprar unos nuevos del todo, y hasta la Estrella de la Muerte lo agradece.
