El multipunto es una función estupenda, hasta que deja de serlo. De repente estás en una reunión, te llaman al móvil, el portátil empieza a hacer lo suyo por su cuenta y nada se conecta a nada. Respira. Los NL25 soportan perfectamente la conexión simultánea a dos dispositivos, pero a veces los dioses del Bluetooth exigen un pequeño ritual antes de ponerse a cooperar.
¿Qué ha pasado?
El multipunto Bluetooth significa que los auriculares mantienen conexión con dos dispositivos a la vez. Puedes escuchar música en el portátil y contestar una llamada en el móvil sin tener que volver a vincular nada. Muy cómodo.
El problema suele deberse a tres cosas:
- El multipunto no está activado. En los NL25, el multipunto hay que activarlo aparte. No viene encendido de serie, porque no todo el mundo lo necesita.
- El emparejamiento se ha liado. Si los auriculares se han reiniciado o han perdido la conexión, puede que hayan olvidado uno de los dispositivos por completo. El Bluetooth tiene una memoria bastante corta.
- Un dispositivo se ha adelantado y ha ocupado la conexión y los auriculares han dejado de buscar otro. Sobre todo si tienes varios dispositivos guardados, los auriculares se conectarán a los dos primeros que respondan, que no tienen por qué ser los que tú quieres.
Cómo solucionarlo
Empezamos desde cero. Es la forma más rápida.
- Haz un restablecimiento de fábrica:
- Mete los dos auriculares en el estuche
- Abre la tapa (sin sacar los auriculares)
- Mantén pulsado el botón del estuche durante 5 segundos
- La luz del estuche parpadea: los auriculares ya están reiniciados
- Empareja con el primer dispositivo:
- Saca los auriculares del estuche: entrarán automáticamente en modo emparejamiento
- Busca "NL25" en los ajustes de Bluetooth de tu móvil o portátil y conéctate
- Espera a que la conexión sea estable y el audio funcione
- Activa el multipunto y empareja con el segundo dispositivo:
- Apaga el Bluetooth del primer dispositivo un momento (este es el truco clave)
- Vuelve a meter los auriculares en el estuche y sácalos de nuevo: entrarán en modo emparejamiento porque no encuentran el primer dispositivo
- Conéctate al segundo dispositivo
- Vuelve a encender el Bluetooth del primer dispositivo
- Ahora los dos deberían estar conectados
- Compruébalo: Pon música desde un dispositivo y cambia al otro. Si los dos funcionan, perfecto.
Si esto tampoco funciona
Si el multipunto sigue sin funcionar después del restablecimiento, comprueba un par de cosas más:
- Actualización de firmware: Asegúrate de que los NL25 tienen el software más reciente. Las versiones antiguas podían tener problemas con el multipunto.
- Listas de Bluetooth en tus dispositivos: Elimina los NL25 de la memoria Bluetooth de los dos dispositivos por completo y vuelve a emparejar desde cero. A veces los datos de emparejamiento antiguos lo estropean todo.
- Un tercer dispositivo está interfiriendo: Si los auriculares están emparejados con un tercer dispositivo que resulta estar cerca, pueden conectarse a ese en lugar de al que tú quieres. Apaga el Bluetooth de cualquier dispositivo extra mientras empareja.
Si nada funciona, escríbenos a info@valco.fi. Cuéntanos qué dispositivos intentas conectar y qué has probado ya. Lo resolvemos.
El Bluetooth es un invento brillante, excepto cuando no lo es. Pero llegaremos ahí.
