Empecemos con honestidad, que es la costumbre de la casa: NL25 no admite multipoint. Los auriculares no están conectados a dos dispositivos a la vez, y ningún ajuste ni truco va a cambiar eso. Si alguna guía promete "activar el modo multipoint", se lo han inventado. En nuestros modelos de diadema (serie VMK) sí hay multipoint. En los auriculares intraurales, no.
Buena noticia: convivir con dos dispositivos sigue siendo bastante sencillo, siempre que entiendas cómo piensa el NL25.
Así elige el NL25 su dispositivo
Cuando sacas los auriculares de la funda, intentan conectarse al último dispositivo usado. Los auriculares recuerdan varios emparejamientos, pero solo se conectan a uno a la vez. De ahí viene esa situación tan conocida en la que los auriculares "no se conectan" al nuevo dispositivo: ya están enganchados al otro.
Cambiar de un dispositivo a otro
- Desactiva el Bluetooth del dispositivo que no quieres usar (basta con desconectarlo, no hace falta eliminar el emparejamiento).
- Abre los ajustes de Bluetooth del otro dispositivo y selecciona NL25 en la lista.
- Los auriculares se conectan en unos segundos. Listo.
Cuando vuelvas al primer dispositivo, repite el mismo cambio en sentido contrario. Te acostumbras más rápido de lo que crees, y sigue siendo más rápido que enchufar cables.
Si los auriculares no se conectan ni siquiera a un dispositivo
Entonces no es cosa de rivalidad entre dispositivos, sino de un cuelgue. Haz un reinicio de fábrica:
- Coloca los dos auriculares en la funda y déjala abierta.
- Mantén pulsado el botón de la funda durante cinco segundos.
- Elimina el emparejamiento antiguo del NL25 en todos los dispositivos y vuelve a emparejarlos.
¿Necesitas multipoint de verdad?
Si la conexión simultánea a dos dispositivos es importante para ti (por ejemplo, portátil de trabajo más móvil), échale un ojo a los auriculares de diadema VMK25.2. Ahí el multipoint existe de verdad, sin rituales de activación, y para el teletrabajo además incluyen micrófono de brazo inalámbrico. Te lo decimos porque preferimos venderte la herramienta correcta a explicarte después por qué la incorrecta no funcionaba.
Si nada de esto funciona
Escríbenos a info@valco.fi e indícanos el número de pedido, qué dispositivos intentas usar y qué has probado ya. La garantía es de 24 meses, y cualquier fallo cubierto se soluciona sustituyendo el producto por uno que funcione.
