El alcance Bluetooth es una de esas cosas que se prestan fácilmente a malentendidos. Los fabricantes meten "10 metros" o "15 metros" en las especificaciones y el cliente se imagina que la señal va a atravesar tres paredes de hormigón y un frigorífico como si tal cosa. No va a pasar. La física es la física, y nuestros chips Bluetooth tampoco tienen poderes sobrenaturales, aunque Jasse lo haya intentado.
Alcance oficial y realidad
Los dispositivos Valco usan Bluetooth 5.0 o 5.3 según el modelo. El alcance teórico es de unos 10 a 15 metros. En la práctica, esto significa:
- Misma habitación, sin obstáculos: 10 a 15 metros sin problema. Puedes cruzar el salón de punta a punta sin cortes.
- Una pared ligera: Normalmente sigue funcionando bien. Una pared de pladur no es ningún problema.
- Dos paredes o más: Aquí es donde empiezan los cortes. Una pared de hormigón es prácticamente una fortaleza para el Bluetooth.
- Metal y agua: Matan la señal con eficacia. Frigoríficos, radiadores, acuarios: todos son obstáculos.
Si te vas a la cocina con los auriculares puestos a buscar una cerveza y en el camino hay dos paredes de hormigón y un frigorífico, la señal probablemente se va a cortar. Llévate el móvil contigo. Así es la vida.
¿Por qué se corta la conexión?
Si el alcance te parece especialmente corto, digamos menos de cinco metros en la misma habitación, el problema no es el alcance en sí. Revisa esto:
- Otros dispositivos Bluetooth: Si tu móvil está conectado a la vez a un smartwatch, otros auriculares y el coche, el chip Bluetooth está trabajando a destajo. Desconecta las conexiones que no necesites.
- Interferencias con el Wi-Fi: El Bluetooth y el Wi-Fi de 2,4 GHz compiten por la misma banda de frecuencia. Un router pegado al móvil puede causar interferencias.
- Móvil en el bolsillo: Tu cuerpo atenúa la señal más de lo que parece. Móvil en el bolsillo trasero y auriculares puestos = la señal te atraviesa a ti. El bolsillo delantero es mejor opción.
- Firmware desactualizado: Actualiza tanto el firmware de los auriculares como los drivers Bluetooth del móvil.
- Conexión multipunto: Si los auriculares intentan conectarse a dos dispositivos a la vez, puede reducirse el alcance y aparecer cortes. Prueba a desconectar el otro dispositivo.
Cómo sacar el máximo alcance
- Lleva el móvil o el ordenador en el mismo lado del cuerpo que los auriculares
- Elimina los emparejamientos Bluetooth innecesarios de tu móvil
- No dejes el móvil dentro de una funda metálica ni encima del frigorífico
- Actualiza el firmware de los auriculares con la app de Valco
- Si usas ordenador, asegúrate de que la antena Bluetooth no esté debajo de la mesa detrás de un bastidor metálico
Si nada de esto funciona
Si el alcance es de menos de un par de metros incluso sin obstáculos, puede ser un fallo del dispositivo. En ese caso:
- Reinicia los auriculares (en auriculares de diadema: conecta el cable AUX y desconéctalo)
- Elimina el emparejamiento del móvil por completo y vuelve a emparejar
- Prueba con otro móvil: si el problema se repite, el fallo está en los auriculares
Si no hay manera, escríbenos a info@valco.fi con tu número de pedido. Nuestro equipo de servicio en Kajaani lo resolverá. No podemos estirar el alcance Bluetooth más allá de las leyes de la física, pero sí nos aseguraremos de que el dispositivo funcione como debe.
