Pulsas ese botón izquierdo, el modo cambia, pero en tus oídos no pasa nada. Silencio, modo transparencia, normal, todo suena como si escucharas el mundo exactamente igual. Empiezas a pensar que te has gastado el dinero en unos auriculares Bluetooth caros que no hacen nada especial.
Tranquilo. El problema tiene solución casi siempre, y probablemente no hay nada malo en tus auriculares.
Lo primero de todo: actualiza el firmware
Los primeros lotes de producción del NL25 salieron con una versión de firmware en la que los modos ANC sencillamente no funcionaban bien. El modo cambiaba de nombre, pero en la práctica no pasaba nada. El clásico «es una característica, no un error», salvo que esto era un error de verdad.
Valco lo ha solucionado con una actualización de firmware. Actualiza así:
- Descarga la app de Valco en tu teléfono (iOS o Android)
- Conecta los NL25 a tu teléfono por Bluetooth
- Abre la app y deja que encuentre los auriculares
- Si hay una actualización disponible, la app te lo dirá, instálala
- No desconectes los auriculares durante la actualización, aunque tarde un momento
- Tras la actualización, los auriculares se reiniciarán
Después, prueba a cambiar de modo otra vez. La diferencia ahora debería ser claramente audible.
Revisa las almohadillas, marcan toda la diferencia
El ANC solo funciona si el auricular sella el canal auditivo correctamente. Si hay aunque sea una pequeña ranura entre la almohadilla y tu oído, la cancelación de ruido pierde casi toda su efectividad. En ese caso los modos no importan, porque el sonido ambiental se cuela mecánicamente.
Así encuentras la almohadilla correcta:
- Prueba todos los tamaños incluidos, tanto las almohadillas de silicona como las de espuma viscoelástica
- La almohadilla correcta se nota como si creara un ligero vacío en el oído. Cuando insertas el auricular, el mundo exterior se vuelve más silencioso incluso antes de poner música
- Con las almohadillas de espuma viscoelástica, primero apriétalas entre los dedos hasta que estén pequeñas, introdúcelas en el oído y deja que se expandan. Suelen sellar mejor
- Si ningún tamaño parece encajar, prueba tamaños distintos para cada oído, los canales auditivos rara vez son simétricos
Una buena prueba: ponte los auriculares sin música y activa el ANC. Si el sellado es correcto, notarás una diferencia clara en el ruido de fondo. En particular, los zumbidos constantes (aire acondicionado, el ventilador del ordenador, un avión) se reducirán considerablemente.
Qué esperar del ANC
El ANC no crea un vacío sonoro. Elimina de forma efectiva los ruidos graves y continuos: el zumbido del avión, el traqueteo del autobús, el murmullo de la oficina. Los sonidos agudos e imprevistos, voces, niños gritando, platos entrechocando, solo los reduce parcialmente. Para eso necesitas que la música eche una mano.
Si lo comparas con los modelos insignia de Sony o Apple, su ANC es más agresivo. Nosotros ganamos en calidad de sonido, no en potencia de ANC. Con toda la honestidad del mundo.
Si nada funciona
¿Firmware actualizado, todas las almohadillas probadas y los modos siguen sonando igual? Entonces algo va realmente mal. Escríbenos a info@valco.fi, incluye tu número de pedido y lo que ya has probado. Lo solucionamos.
Los auriculares están diseñados para ser reparables, así que aunque sea un fallo de hardware, tendrá solución. Aquí no tiramos nada a la basura.
