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Valco reparación de auriculares
solución de problemas y manuales de usuario

Reparación de Auriculares

Los auriculares Valco se pueden reparar incluso después del período de garantía

Sobre este producto

¿Tus auriculares son un modelo antiguo? ¿La garantía ya no es válida? ¿Los rompiste tú mismo y te da vergüenza mandarlos? ¡No pasa nada! En Valco no somos fans de tirar auriculares a la basura. Si acabaron debajo de tu trasero o el perro los convirtió en su nuevo juguete favorito, mándalos a que los arreglemos.

Compra un kit de reparación y envíanos tus auriculares, nosotros los arreglamos y te los devolvemos en perfecto estado. El paquete incluye la reparación, los repuestos y el envío en ambas direcciones.

El servicio de reparación de Valco cubre todo lo que una garantía normal no cubre. Es decir: cuando el período de garantía ha expirado o cuando los rompiste tú mismo. Pagando solo una fracción del precio de unos auriculares nuevos, puedes alargar su vida útil tanto como si los hubieras comprado nuevos.

Esto aplica únicamente a los modelos VMK25.2, VMK25, VMK20, VMK19 y VMK15 vendidos por Valco o distribuidores autorizados.

Especificaciones técnicas

Servicio de reparación para auriculares Valco VMK15, VMK19, VMK20, VMK25 y VMK25.2. El paquete incluye la inspección de los auriculares, los repuestos necesarios, posible sustitución de la batería y el envío en ambas direcciones dentro de la UE.

El proceso es el siguiente. Primero compra el paquete de servicio de reparación. Tras el pedido recibirás por correo una etiqueta de envío prepagada junto con las instrucciones. Empaqueta los auriculares, incluye el formulario de servicio (o como mínimo el ID de servicio y tus datos de contacto) y una breve descripción del problema, y mándanos el paquete.

El servicio de reparación está disponible actualmente solo dentro de la UE por cuestiones aduaneras (sencillamente no tenemos ni el tiempo ni las ganas de lidiar con eso). Los auriculares deben ser reparables. Si menos de la mitad de los componentes pueden reutilizarse, se consideran irreparables. Si no estás seguro, puedes confirmarlo con nuestro servicio de atención al cliente de antemano.

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