¿Diadema partida, bisagra que hace un chasquido raro, o almohadillas que parecen haber sido el juguete de mordisqueo de un perro? Sin pánico. En Valco no tiramos los auriculares a la basura por una sola pieza rota. Ese es precisamente el objetivo.
Nosotros no vendemos repuestos, pero reparamos los aparatos, porque el mundo ya tiene suficiente basura electrónica. Y porque queremos volver a quedarnos con tu dinero.
¿Qué repuestos hay disponibles?
- Almohadillas de recambio para las orejeras , la pieza que más se pide, se desgastan de forma natural con el uso, pídelas en nuestra tienda online (si la garantía ya no cubre)
- El resto de piezas las cambia nuestro servicio técnico durante la reparación (69 € fijos)
¿Se puede reparar uno mismo?
Depende un poco de la pieza y de lo valiente que te sientas.
- Las almohadillas se cambian fácilmente en casa. Se sacan girando y las nuevas encajan con un clic. Para esto no hace falta ser ingeniero, ni siquiera tener un destornillador.
- El cambio de diadema lo hace nuestro servicio técnico en Kajaani.
- Las reparaciones más complicadas (electrónica, drivers, módulos Bluetooth) mejor déjaselas a nuestro equipo técnico en Kajaani. Hannes y el resto del equipo saben lo que hacen, tú no tienes por qué.
Regla general: si la reparación requiere un soldador, déjanoslo a nosotros. Si te bastan los dedos y el sentido común, seguramente te apañas solo.
Si la pieza no está disponible o no consigues repararlo tú mismo
Envíanos el aparato a nuestro servicio técnico en Kajaani. Para reparaciones fuera de garantía existe el paquete de reparación con un precio fijo de 69 euros. El precio no depende de la avería, así que no hay sorpresas.
Nunca devolvemos un aparato sin reparar sin avisarte antes. Y nadie tiene que vender un riñón para pagar la factura de la reparación.
Resumen
En Valco, un auricular roto no es una sentencia de muerte, sino un trabajo de reparación. Contacta con nosotros, dinos qué se ha roto, y buscamos juntos la mejor forma de que tu aparato vuelva a funcionar. Así también tú financias tu granito de arena para nuestra Estrella de la Muerte, y nosotros podemos seguir manteniendo este taller en pie.
