Die Kopfhörer machen Ärger. Bluetooth verbindet nicht, der Sound klingt, als würde die Band in einem Eimer spielen, oder die Geräuschunterdrückung beschließt, einen freien Tag einzulegen. Kommt Ihnen bekannt vor. Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ist die Elektronik-Version von „alles aus- und wieder einschalten" – nur gründlicher. Es löscht alle Gerätekopplungen und Einstellungen und gibt Ihren Kopfhörern einen sauberen Neuanfang.
Bevor Sie zurücksetzen, beachten Sie eines: Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen löscht alle gespeicherten Bluetooth-Kopplungen. Sie müssen also Ihr Telefon, Ihren Laptop und andere Geräte neu verbinden. Kein Weltuntergang, aber gut zu wissen.
VMK25 – Zurücksetzen mit AUX-Kabel
Der VMK25 hat keine separate Tastenkombination für die Werkseinstellungen. Stattdessen erfolgt der Reset über das AUX-Kabel, was zugegebenermaßen eine ziemlich geniale Lösung ist – oder der Ingenieur hatte keine Lust, eine separate Funktion zu programmieren. Wie auch immer, es funktioniert.
- Schalten Sie die Kopfhörer aus
- Stecken Sie das 3,5-mm-AUX-Kabel in den Anschluss der Kopfhörer (rechte Seite)
- Ziehen Sie das Kabel wieder ab
- Schalten Sie die Kopfhörer ein
Dadurch wird der Bluetooth-Chip zurückgesetzt. Die Kopfhörer wechseln in den Kopplungsmodus und Sie können sie erneut mit Ihrem Telefon oder Computer verbinden.
VMK25.2 – Zurücksetzen mit Tastenkombination
Wenn Sie den neueren VMK25.2 haben, läuft die Sache etwas anders.
- Laden Sie die Kopfhörer zuerst vollständig auf. Das ist wirklich wichtig – ein Akku, der mitten im Reset leer wird, kann für zusätzliche graue Haare sorgen.
- Schalten Sie die Kopfhörer ein
- Drücken Sie Vol+ und Vol- gleichzeitig und halten Sie sie etwa 3 Sekunden gedrückt
- Sie hören einen „du du"-Ton. Das bedeutet, dass die Werkseinstellungen wiederhergestellt wurden.
- Die Kopfhörer wechseln in den Kopplungsmodus
Gehen Sie danach in die Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons oder Computers, löschen Sie die alte VMK25.2-Gerätekopplung und verbinden Sie alles von Grund auf neu.
Probleme mit Windows?
Wenn das Problem speziell mit einem Windows-Computer zusammenhängt, reicht das Zurücksetzen der Kopfhörer allein nicht immer aus. Windows klammert sich an alte Bluetooth-Kopplungen wie an die Fotos der Ex-Freundin.
- Gehen Sie zu Windows Einstellungen → Bluetooth und Geräte
- Entfernen Sie VMK25/VMK25.2 vollständig aus der Geräteliste
- Setzen Sie die Kopfhörer mit der obigen Anleitung zurück
- Verbinden Sie erneut
Wenn Windows immer noch zickt, versuchen Sie noch, den Bluetooth-Treiber im Geräte-Manager zu aktualisieren. Die Beziehung zwischen Windows und Bluetooth ist ein bisschen wie eine arrangierte Ehe – funktioniert, erfordert aber ständige Pflege.
Wenn nichts hilft
Wenn das Zurücksetzen das Problem nicht behoben hat, könnte es sich um mehr als nur einen Softwarefehler handeln. Kontaktieren Sie uns unter info@valco.fi. Fügen Sie Ihrer Nachricht bitte Folgendes bei:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems (was passiert und wann)
- Mit welchen Geräten die Kopfhörer verbunden sind
- Ein Foto der Kopfhörer, falls ein physischer Defekt sichtbar ist
Unser Serviceteam in Kajaani bringt das wieder in Ordnung. Bei uns werden Kopfhörer nicht weggeworfen – das überlassen wir der Konkurrenz.
