Die Kopfhörer machen Ärger. Bluetooth verbindet nicht, der Sound klingt, als würde die Band in einem Eimer spielen, oder die Geräuschunterdrückung beschließt, einen freien Tag einzulegen. Kommt dir bekannt vor. Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ist die Elektronik-Version von „alles aus- und wieder einschalten" – nur gründlicher. Es löscht alle Gerätekopplungen und Einstellungen und gibt deinen Kopfhörern einen sauberen Neuanfang.
Bevor du zurücksetzt, beachte eines: Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen löscht alle gespeicherten Bluetooth-Kopplungen. Du musst also dein Telefon, deinen Laptop und andere Geräte neu verbinden. Kein Weltuntergang, aber gut zu wissen.
VMK25 – Zurücksetzen mit AUX-Kabel
Der VMK25 hat keine separate Tastenkombination für die Werkseinstellungen. Stattdessen erfolgt der Reset über das AUX-Kabel, was zugegebenermaßen eine ziemlich geniale Lösung ist – oder der Ingenieur hatte keine Lust, eine separate Funktion zu programmieren. Wie auch immer, es funktioniert.
- Schalte die Kopfhörer aus
- Steck das 3,5-mm-AUX-Kabel in den Anschluss der Kopfhörer (rechte Seite)
- Zieh das Kabel wieder ab
- Schalte die Kopfhörer ein
Dadurch wird der Bluetooth-Chip zurückgesetzt. Die Kopfhörer wechseln in den Kopplungsmodus und du kannst sie erneut mit deinem Telefon oder Computer verbinden.
VMK25.2 – Zurücksetzen mit Tastenkombination
Wenn du den neueren VMK25.2 hast, läuft die Sache etwas anders.
- Lade die Kopfhörer zuerst vollständig auf. Das ist wirklich wichtig – ein Akku, der mitten im Reset leer wird, kann für zusätzliche graue Haare sorgen.
- Schalte die Kopfhörer ein
- Drück Vol+ und Vol- gleichzeitig und halte sie etwa 3 Sekunden gedrückt
- Du hörst einen „du du"-Ton. Das bedeutet, dass die Werkseinstellungen wiederhergestellt wurden.
- Die Kopfhörer wechseln in den Kopplungsmodus
Geh danach in die Bluetooth-Einstellungen deines Telefons oder Computers, lösch die alte VMK25.2-Gerätekopplung und verbinde alles von Grund auf neu.
Probleme mit Windows?
Wenn das Problem speziell mit einem Windows-Computer zusammenhängt, reicht das Zurücksetzen der Kopfhörer allein nicht immer aus. Windows klammert sich an alte Bluetooth-Kopplungen wie an die Fotos der Ex-Freundin.
- Geh zu Windows Einstellungen → Bluetooth und Geräte
- Entferne VMK25/VMK25.2 vollständig aus der Geräteliste
- Setz die Kopfhörer mit der obigen Anleitung zurück
- Verbinde erneut
Wenn Windows immer noch zickt, versuch noch, den Bluetooth-Treiber im Geräte-Manager zu aktualisieren. Die Beziehung zwischen Windows und Bluetooth ist ein bisschen wie eine arrangierte Ehe – funktioniert, erfordert aber ständige Pflege.
Wenn nichts hilft
Wenn das Zurücksetzen das Problem nicht behoben hat, könnte es sich um mehr als nur einen Softwarefehler handeln. Kontaktiere uns unter info@valco.fi. Füg deiner Nachricht bitte Folgendes bei:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems (was passiert und wann)
- Mit welchen Geräten die Kopfhörer verbunden sind
- Ein Foto der Kopfhörer, falls ein physischer Defekt sichtbar ist
Unser Serviceteam in Kajaani bringt das wieder in Ordnung. Bei uns werden Kopfhörer nicht weggeworfen – das überlassen wir der Konkurrenz.
