VMK20: Taste klemmt und ist nach unten blockiert?
Eine klemmende Taste ist nervig. Sie drücken und drücken, aber nichts passiert – oder schlimmer noch, die Taste steckt fest wie man selbst in der Warteschleife einer Behörden-Hotline. Meistens betrifft es die Vol- also die Leiser-Taste am rechten Ohrhörer. Es gibt ein paar mögliche Ursachen, und die meisten davon lassen sich ohne Reparatur beheben.
Warum klemmt die Taste?
An der Seite des rechten Ohrhörers des VMK20 befinden sich drei Tasten: Vol+, MFB (auch bekannt als "mudafukin button" – Power/Play/Pause) und Vol-. Es sind mechanische Tasten, die einiges aushalten – aber eben nicht alles.
Die häufigsten Ursachen:
- Schmutz oder Krümel unter der Taste. Kopfhörer, die in der Tasche mitreisen, sammeln alles Mögliche ein. Brotkrümel, Sand, Hundehaare. Das Leben ist nun mal schmutzig.
- Flüssigkeitsschaden. Schweiß, Regen oder die umgekippte Kaffeetasse. Flüssigkeit trocknet im Tastenmechanismus ein und verklebt ihn.
- Mechanischer Schaden. Die Kopfhörer sind runtergefallen, jemand hat sich draufgesetzt oder der Hund hat sie als Kauspielzeug benutzt. Die Taste kann physisch verbogen sein.
- Software-Macke. Seltener, aber manchmal glaubt der Bluetooth-Chip, die Taste sei gedrückt, obwohl sie es gar nicht ist.
So beheben Sie das Problem
Probieren Sie diese Schritte der Reihe nach:
- Kopfhörer zurücksetzen. Stecken Sie ein 3,5-mm-AUX-Kabel in die Buchse an der Unterseite der Kopfhörer. Dadurch wird der Bluetooth-Chip getrennt. Ziehen Sie das Kabel wieder ab und schalten Sie die Kopfhörer neu ein. Simpel, funktioniert aber überraschend oft.
- Taste reinigen. Blasen Sie mit Druckluft rund um die Taste – oder pusten Sie selbst, wobei Druckluft besser funktioniert als Ihre Lungen. Sie können die Taste auch mehrmals schnell hintereinander drücken. Manchmal löst sich festsitzender Schmutz durch die mechanische Bewegung.
- Flüssigkeitsschaden prüfen. Falls die Kopfhörer nass geworden sind, lassen Sie sie gründlich trocknen. Mindestens 24 Stunden an einem warmen, trockenen Ort. Nicht in der Sauna. Nicht in der Mikrowelle. Zimmertemperatur reicht.
- Taste ertasten. Fühlt sie sich mechanisch anders an als die anderen Tasten? Wenn sich die Taste überhaupt nicht bewegt oder sich locker und wackelig anfühlt, handelt es sich wahrscheinlich um einen physischen Schaden.
- Mit AUX-Kabel testen. Stecken Sie das Kabel ein und prüfen Sie, ob die Kopfhörer kabelgebunden funktionieren. Das hilft bei der Eingrenzung des Problems: Wenn die Taste auch im kabelgebundenen Modus nicht funktioniert, ist der Defekt mechanischer Natur.
Wenn nichts hilft
Wenn die Taste physisch klemmt, verbogen ist oder keiner der oben genannten Schritte geholfen hat, muss eine Reparatur her. Bei Valco wird repariert, nicht weggeworfen.
Schicken Sie uns:
- Ein Foto der defekten Taste (Nahaufnahme des rechten Ohrhörers)
- Bestellnummer oder die mit der Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse
- Eine kurze Beschreibung, was passiert ist
Schreiben Sie an info@valco.fi oder über unsere Support-Seite. Unser Reparaturteam in Kajaani schaut sich das Gerät an und repariert die Taste. Wenn die Kopfhörer innerhalb der Garantiezeit (24 Monate) sind und es sich um einen Material- oder Herstellungsfehler handelt, kostet Sie die Reparatur nichts. Falls die Taste allerdings kaputtgegangen ist, weil Sie sich betrunken auf die Kopfhörer gesetzt haben – nun ja, dafür haben wir ein Reparaturpaket, mit dem die Sache trotzdem erledigt wird.
Der Todesstern baut sich nicht von selbst, aber Ihre Kopfhörer werden auf jeden Fall repariert.
