Die Kopfhörer liegen auf dem Tisch wie ein toter Fisch auf der Theke. USB-C drin, nichts passiert. Keine Lichter, keine Töne, nichts. Kommt Ihnen bekannt vor – und lässt sich in der Regel ohne Panik lösen.
Warum laden die Kopfhörer nicht?
Es gibt ein paar mögliche Ursachen, und die meisten davon sind zum Glück ganz alltäglich.
Der Akku ist komplett leer. Wenn die VMK20 monatelang unbenutzt in einer Schublade oder am Boden einer Tasche gelegen haben, kann der Akku so tief entladen sein, dass das Ladegerät ihn nicht sofort erkennt. Lithium-Akkus mögen keine lange Lagerung im leeren Zustand – sie sind ein bisschen wie wir alle am Montagmorgen.
Das Ladekabel oder das Ladegerät ist defekt. Es gibt auf dieser Welt mehr USB-C-Kabel als Menschen, und ein Teil davon ist kompletter Schrott. Ein billiges Kabel kann funktionsfähig aussehen, liefert aber Strom etwa so effektiv wie ein Teelöffel beim Eimer-Leeren.
Der Ladeanschluss ist verschmutzt. In Hosentaschen und Taschen sammeln sich allerlei Fussel und Staub. Der USB-C-Anschluss ist eine kleine Öffnung, in die erstaunlich viel Dreck hineinpasst.
Die Elektronik hängt. Manchmal friert der Schaltkreis einfach ein. Das ist Elektronik, keine Zauberei.
So beheben Sie das Problem
Gehen Sie diese Schritte der Reihe nach durch:
- Setzen Sie die Kopfhörer zurück. Stecken Sie ein 3,5-mm-AUX-Kabel in den Anschluss an der Unterseite der Kopfhörer. Dadurch wird der Bluetooth-Schaltkreis getrennt. Lassen Sie es einen Moment eingesteckt, ziehen Sie es heraus und versuchen Sie erneut zu laden.
- Tauschen Sie das Kabel. Probieren Sie ein anderes USB-C-Kabel. Am besten eines, mit dem Sie bereits erfolgreich ein anderes Gerät geladen haben. Wenn Ihr einziges Kabel das ist, das bei irgendeiner Billig-LED-Leuchte dabei war, könnte genau da das Problem liegen.
- Tauschen Sie das Ladegerät. Probieren Sie ein anderes USB-Ladegerät. Der USB-Anschluss am Computer liefert oft weniger Strom als ein Wandladegerät, also testen Sie beides.
- Reinigen Sie den Anschluss. Nehmen Sie einen Zahnstocher oder eine trockene, weiche Bürste und entfernen Sie vorsichtig Staub und Fussel aus dem USB-C-Anschluss. Verwenden Sie keine Metallgegenstände.
- Geben Sie ihm Zeit. Wenn der Akku komplett leer ist, schließen Sie das Ladegerät an und warten Sie mindestens 30 Minuten. Manchmal braucht ein tiefentladener Akku einen Moment zum Aufwachen. Wie ein verkateter Kumpel am Sonntagmorgen – Lebenszeichen kommen, aber langsam.
- Versuchen Sie das Laden ohne eingestecktes AUX-Kabel. Der ANC-Schaltkreis arbeitet beim VMK20 unabhängig vom Bluetooth, also stellen Sie sicher, dass während des Ladens nichts Überflüssiges angeschlossen ist.
Wenn nichts hilft
Wenn keiner der oben genannten Schritte die Kopfhörer zum Leben erweckt, handelt es sich wahrscheinlich um einen Akkudefekt oder ein anderes Hardware-Problem. Dann braucht es die Hilfe von Jasse und dem Service-Team in Kajaani.
Schreiben Sie uns eine Nachricht an info@valco.fi. Fügen Sie bitte bei:
- Bestellnummer (oder Kaufbeleg)
- Kurze Beschreibung des Problems
- Foto der Kopfhörer (falls sichtbare Schäden vorhanden)
Wenn die Garantie noch gilt (24 Monate ab Kauf), kostet Sie die Reparatur nichts. Außerhalb der Garantie haben wir ein Reparaturpaket, mit dem die Sache trotzdem erledigt wird – denn wir reparieren, statt wegzuwerfen.
Ein toter Kopfhörer ist ärgerlich, aber selten endgültig. Die meisten dieser Fälle lassen sich durch einen Kabelwechsel oder Reset lösen. Und wenn nicht, dann haben wir ja genau für solche Situationen unseren Reparaturservice. Irgendjemand muss schließlich die Unterhaltszahlungen und die 0,000001 % des Todessterns finanzieren.
