Die Geräuschunterdrückung ist das Feature, wegen dem diese Kopfhörer ursprünglich gekauft wurden – daher ist es verständlicherweise ärgerlich, wenn sie aufhört zu funktionieren. ANC‑Probleme beim VMK20 liegen in der Regel an den Einstellungen, an den Polstern oder seltener an Hardware‑Fehlern. Gehen wir durch, wo der Fehler wahrscheinlich liegt.
Zuerst die Grundlagen
Die Geräuschunterdrückung des VMK20 arbeitet mit einem separaten Chipsatz und einer eigenen Taste an der linken Ohrmuschel. Das bedeutet ein paar Dinge, die viele verwirren:
- ANC schaltet sich nicht automatisch zusammen mit den Kopfhörern aus. Es ist ein eigenes System. Wenn du die Kopfhörer ausschaltest, aber ANC nicht, bleibt die Geräuschunterdrückung an und verbraucht Akku. Beim nächsten Mal kann der Akku leer sein und ANC funktioniert natürlich nicht.
- Die grüne LED an der linken Ohrmuschel zeigt an, dass ANC eingeschaltet ist. Wenn beim Drücken der Taste kein Licht angeht, ist der ANC‑Akku vermutlich leer. Lade die Kopfhörer vollständig auf und versuche es erneut.
- Ein leises Rauschen in der Stille bei eingeschaltetem ANC ist normal. Das ist das Grundrauschen der Geräuschunterdrückungs-Mikrofone und verschwindet, sobald du Musik abspielst. Das machen alle ANC-Kopfhörer – auch die, die dreihundert Euro kosten.
So behebst du das Problem
- Lade die Kopfhörer vollständig auf. Per USB‑C 2–3 Stunden. ANC benötigt Strom, und wenn der Akku schwach ist, schaltet sich die Geräuschunterdrückung als Erstes ab.
- Führe einen Reset durch. Stecke ein 3,5‑mm‑AUX‑Kabel in die Kopfhörer und zieh es wieder ab. Das trennt den Bluetooth‑Chip und setzt die Verbindungen zurück. Einfach, aber wirkungsvoll.
- Prüfe die Polster. Das ist überraschend oft der Übeltäter. Die Geräuschunterdrückung des VMK20 braucht eine gute Abdichtung um das Ohr. Wenn die Polster plattgedrückt, verhärtet oder an den Rändern abgelöst sind, leckt das ANC wie ein Sieb. Besonders bei über einem Jahr genutzten Kopfhörern ermüden die Polster – das ist normaler Verschleiß. Neue Polster bekommst du bei uns, und die alten lassen sich durch Drehen abnehmen.
- Probiere ANC ohne Musik und ohne Bluetooth aus. Schalte die Kopfhörer aus, drücke die ANC‑Taste zum Einschalten, und höre. Ist auf beiden Seiten eine gleichmäßige Dämpfung zu hören? Wenn eine Seite deutlich mehr leckt, liegt der Fehler entweder am Polster oder am Mikrofon.
- Reinige die Mikrofone. Beim VMK20 gibt es vier ANC‑Mikrofone an der Außenseite der Ohrmuscheln. Wenn sich dort Staub, Hautfett oder das aus der Hosentasche bekannte mysteriöse Flusenzeug gesammelt hat, wische sie vorsichtig mit einem trockenen Tuch ab.
Wenn eine Seite nicht richtig dämpft
Das ist die häufigste Beschwerde, und meist ist der Grund banal: Das Polster auf einer Seite ist stärker plattgedrückt als auf der anderen. Drücke die Ohrmuschel einmal fester ans Ohr – wenn die Dämpfung dann deutlich besser wird, ist das Polster der Übeltäter. Tausche die Polster aus, und das Problem ist weg.
Wenn die Polster in Ordnung sind, aber eine Seite trotzdem leckt, kann ein Mikrofonfehler vorliegen. Dann muss das Gerät in den Service.
Wenn nichts hilft
Schicke uns ein Foto der Kopfhörer und die Bestellnummer an info@valco.fi. Teile uns außerdem mit, welches Modell es ist, wann es gekauft wurde und was du bereits ausprobiert hast. Unser Service in Kajaani repariert das – innerhalb der Garantie kostenlos, nach der Garantie zum Preis eines Reparaturpakets. Wir werfen Kopfhörer nicht weg, wir reparieren sie.
Und denk daran: Jede Servicebestellung finanziert 0,000001 % unseres Todessterns. Danke für deinen Beitrag zum galaktischen Frieden.
