VMK20: Rechter Kopfhörer knistert bei Noise Cancelling?
Das ist einer der häufigsten VMK20-Defekte, und die gute Nachricht: Meistens lässt sich das ohne Service lösen. Manchmal aber nicht. Schauen wir uns an, was da passiert und was du tun kannst, bevor du die Kopfhörer nach Kajaani auf Jasses Tisch schickst.
Woher kommt das Knistern?
Das Noise Cancelling des VMK20 nutzt vier Mikrofone und einen ADI-Chipsatz, der in Echtzeit ein Gegensignal zum Umgebungslärm berechnet. Das Knistern entsteht meist aus zwei Gründen:
- Software-Glitch. Bluetooth-Chip und ANC-Chip sind im VMK20 zwei getrennte Systeme. Manchmal geraten sie sich gegenseitig in die Quere, und der ANC-Chip fängt an, Störgeräusche zu produzieren. Das ist der einfache Fall.
- Mikrofon oder ANC-Chip ist physisch defekt. Ein paar Jahre in der Tasche, im Rucksack und am Bratwurststand sammeln Feuchtigkeit und Staub an. Die Mikrofonmembran kann beschädigt sein, oder es gibt eine kalte Lötstelle im Chip. Das ist der weniger einfache Fall.
Da das Knistern verschwindet, wenn du Noise Cancelling ausschaltest, liegt der Fehler eindeutig im ANC-System, nicht im Lautsprecherelement selbst. Auch schon mal gut zu wissen.
So behebst du es
Probier das in dieser Reihenfolge:
- Factory Reset über das AUX-Kabel. Steck das 3,5-mm-Kabel in die Kopfhörer und zieh es wieder raus. Das trennt den Bluetooth-Chip und zwingt das System zum Neustart. Simpel, aber überraschend effektiv.
- Reinige unter dem Ohrpolster. Nimm das rechte Polster ab (durch Drehen) und prüf, ob in der ANC-Mikrofonöffnung Schmutz oder Haare stecken. Genau das verursacht dieses Knistern. Für den VMK20 gibt es keine Firmware-Updates, der Fehler liegt also nicht in der Software.
- Prüfe den Sitz der Polster. Auch bei neuen Polstern: Stell sicher, dass sie richtig sitzen. ANC-Mikrofone reagieren empfindlich auf Luftlecks. Bleibt zwischen Polster und Ohr ein Spalt, versucht der Chip das Leck auszugleichen, und das Ergebnis klingt wie Knistern.
- Teste ANC in einem ruhigen Raum. Ein leichtes, gleichmäßiges Rauschen in völliger Stille ist normal. Das ist einfach das eigene Rauschbett des ANC-Chips und verschwindet, sobald Musik läuft. Hörst du dagegen deutliches Knistern, Knacken oder unregelmäßige Klicks, ist das Problem real.
- Schalte ANC komplett aus und wieder ein. Der ANC-Knopf ist am linken Kopfhörer. Drück ihn aus, warte zehn Sekunden und schalte ihn wieder ein. Denk daran: Das ANC des VMK20 schaltet sich nicht automatisch mit den Kopfhörern aus, es ist ein eigenständiges System.
Wenn nichts hilft
Bleibt das Knistern nach Reset und Update bestehen, handelt es sich wahrscheinlich um einen physischen Defekt im ANC-Mikrofon oder -Chip. Dann müssen die Kopfhörer in den Service.
Schick uns:
- Ein Foto der Kopfhörer (damit wir Modell und Zustand sehen)
- Bestellnummer oder Kaufzeitpunkt
- Kurze Fehlerbeschreibung (seit wann, betrifft es beide Seiten oder nur rechts)
Die Adresse ist info@valco.fi. Wir reparieren das Gerät in Kajaani. Bei gültiger Garantie ist die Reparatur kostenlos. Sind die Kopfhörer älter als 24 Monate, kostet das Reparaturpaket etwas, aber weniger als neue Kopfhörer.
Bei Valco landen Kopfhörer nicht im Müll. Auch das unterscheidet uns von den Großen, deren Serviceanleitung lautet: "Kauf dir neue."
