VMK20: Rechter Kopfhörer knistert mit ANC?
Das ist einer der häufigsten VMK20-Fehler, und die gute Nachricht ist, dass sich das meistens ohne Service regeln lässt. Manchmal aber auch nicht. Gehen wir durch, was passiert und was du tun kannst, bevor du die Kopfhörer nach Kajaani auf Jasses Tisch schickst.
Wodurch entsteht das Knistern?
Die Geräuschunterdrückung des VMK20 verwendet vier Mikrofone und einen ADI-Chipsatz, der in Echtzeit ein Gegensignal zum Umgebungsgeräusch berechnet. Das Knistern entsteht normalerweise aus zwei Gründen:
- Softwarefehler. Bluetooth- und ANC-Schaltkreis sind beim VMK20 getrennte Systeme. Manchmal verheddern sie sich miteinander, und der ANC-Schaltkreis beginnt, Störgeräusche zu erzeugen. Das ist der einfache Fall.
- Das Mikrofon oder der ANC-Schaltkreis ist physisch defekt. Ein paar Jahre in der Hosentasche, im Rucksack und am Imbiss sammeln Feuchtigkeit und Staub. Die Mikrofonmembran kann beschädigt werden oder in der Schaltung kann es eine kalte Lötstelle geben. Das ist der weniger einfache Fall.
Da das Knistern verschwindet, wenn du die Geräuschunterdrückung ausschaltest, liegt der Fehler genau im ANC-System – nicht im eigentlichen Treiber. Auch das ist gut zu wissen.
So behebst du es
Probiere das der Reihe nach:
- Factory-Reset mit AUX-Kabel. Stecke ein 3,5-mm-Kabel in die Kopfhörer und zieh es wieder ab. Dadurch wird der Bluetooth-Schaltkreis getrennt und das System zu einem Reset gezwungen. Einfach, aber erstaunlich wirkungsvoll.
- Firmware aktualisieren. Lade die Valco-App herunter und prüfe, ob es Firmware-Updates gibt. Mit einer alten Softwareversion kann sich der ANC-Schaltkreis unvorhersehbar verhalten.
- Sitz der Polster prüfen. Auch wenn die Polster neu sind, stell sicher, dass sie richtig sitzen. Die ANC-Mikrofone sind empfindlich gegenüber Leckagen – bleibt zwischen Polster und Ohr ein Spalt, versucht die Schaltung, das Leck zu kompensieren, und das Ergebnis klingt wie Knistern.
- ANC in einem ruhigen Raum testen. Ein leichtes, gleichmäßiges Rauschen in der Stille ist normal. Das ist nur das Eigenrauschen der ANC-Schaltung und verschwindet sofort, sobald du Musik startest. Wenn du hingegen deutliches Knistern, Knacken oder sporadisches Klicken hörst, ist das Problem real.
- ANC komplett ausschalten und neu starten. Die ANC-Taste befindet sich am linken Hörer. Drücke sie zum Ausschalten, warte zehn Sekunden und schalte sie wieder ein. Denk daran, dass sich das ANC des VMK20 nicht automatisch zusammen mit den Kopfhörern ausschaltet – es ist ein separates System.
Wenn das nicht hilft
Wenn das Knistern nach Reset und Update weiterhin auftritt, liegt höchstwahrscheinlich ein physischer Defekt am ANC-Mikrofon oder in der Schaltung vor. In diesem Fall müssen die Kopfhörer zum Service eingeschickt werden.
Schick uns:
- Ein Foto der Kopfhörer (damit wir Modell und Zustand sehen)
- Bestellnummer oder Kaufdatum
- Kurze Fehlerbeschreibung (wann es begann, ob es aus beiden oder nur aus dem rechten kommt)
Die Adresse ist info@valco.fi. Wir reparieren das Gerät in Kajaani. Wenn die Garantie gültig ist, ist die Reparatur kostenlos. Sind die Kopfhörer älter als 24 Monate, kostet das Reparaturpaket etwas – aber weniger als neue Kopfhörer.
Bei Valco werden Kopfhörer nicht weggeworfen. Auch das unterscheidet uns von den Großen, deren Serviceanleitung lautet: "Kauf neue".