NL25 vänster hörlur fungerar inte
Alltså, högra snäckan spelar glatt på, men vänster är tyst som en hissresa med en främling. Frustrerande, men oftast enkelt att fixa. Det handlar nämligen nästan alltid om en mjukvarumissar, inte ett hårdvarufel.
På NL25 är höger snäcka huvudenheten som tar Bluetooth-kontakten med telefonen och skickar vidare ljudet till vänster. Om den interna kopplingen mellan snäckorna tappas bort blir vänster tyst. Den är inte trasig, bara bortkommen.
Varför tystnar vänster hörlur?
Några vanliga orsaker:
- Synkroniseringen mellan snäckorna har trasslat till sig. Bluetooth är en fin uppfinning, men ibland beter den sig som en katt: gör precis vad den vill. Vänster snäcka får ingen signal från höger eftersom parningsdatan har hamnat i en knut.
- Vänster snäcka är inte laddad. Om kontaktytorna i fodralet är smutsiga eller snäckan inte sitter rätt kan batteriet vara helt slut. 35 mAh är ett litet batteri, och ett tomt batteri spelar ingen musik.
- Telefonen kommer ihåg den gamla parningen. Ibland försöker telefonen bara ansluta till höger snäcka och glömmer vänster helt.
Så fixar du det
Testa dessa i ordning. Oftast löser sig grejen redan i steg 1 eller 2.
1. Kolla kontakter och laddning
- Lägg båda snäckorna i fodralet
- Kontrollera att snäckorna sitter ordentligt: en liten lysdiod blinkar när kontakten är god
- Om kontaktytorna är smutsiga, torka av dem med en torr tops
- Låt ladda i minst 30 minuter
2. Fabriksåterställning
- Lägg båda snäckorna i fodralet
- Öppna fodralets lock (öppningsspåret finns på en sida, dra inte upp vid gångjärnet)
- Håll in knappen på fodralet i 5 sekunder
- Snäckorna blinkar: det betyder att återställningen lyckades
- Stäng locket, vänta några sekunder, öppna det igen
3. Para ihop med telefonen igen
- Ta bort NL25 helt från telefonens Bluetooth-inställningar. Glöm enheten.
- Öppna fodralets lock: snäckorna går in i parningsläge
- Sök efter "NL25" i telefonens Bluetooth-lista och anslut
- Båda snäckorna borde nu fungera
4. Testa Vincent van Gogh-läget
- Om vänster snäcka fungerar på egen hand (ta bara ut vänster snäcka ur fodralet, låt höger ligga kvar), ligger felet i synkroniseringen mellan snäckorna. Gör om återställningen.
- Om vänster snäcka inte ger ljud ens själv, kan det handla om ett hårdvarufel.
Om ingenting hjälper
Om återställning och ny parning inte biter, hör av dig till oss på info@valco.fi. Ange ordernummer och beskriv vad du testat. En bild på enheten är bra att bifoga, även om felet i sig är osynligt.
Vi har vår egen service i Kajana, där Hannes och teamet fixar dessa. Under garantitiden (24 månader) sköts det förstås utan extra kostnad. Även efter garantin fixar vi det: vi slänger inte hörlurar i soporna.
Oftast löser sig det här ändå med återställningen. Bluetooth-tekniken är bara sådan ibland: fungerar perfekt i månader och bestämmer sig sedan plötsligt för att ta en ledig dag. Precis som vi själva ibland skulle vilja.
