NL25 vänster hörlur fungerar inte
Alltså spelar den högra proppen glatt, men den vänstra är tyst som Matti Nykänen vid en skatterevision. Frustrerande, men det här är oftast lätt att fixa. Det rör sig nämligen nästan alltid om ett mjukvarufel och inte ett hårdvarufel.
I NL25 är den högra proppen huvudenheten som tar Bluetooth-anslutningen till din telefon och skickar ljudet till vänster. Om den interna länken mellan propparna bryts blir vänster tyst. Den är inte trasig – bara vilse.
Varför tystnar den vänstra hörluren?
Några typiska orsaker:
- Synkroniseringen mellan propparna har kommit i oordning. Bluetooth är en fin uppfinning, men ibland beter den sig som en katt – gör som den vill. Den vänstra proppen får ingen signal från den högra eftersom parkopplingsdatan har trasslat ihop sig.
- Den vänstra proppen är inte laddad. Om fodralets kontaktpinnar är smutsiga eller proppen inte sitter ordentligt i fodralet kan batteriet vara tomt. 35 mAh är ett litet batteri, och med tomt batteri blir det ingen musik.
- Din telefon minns en gammal parkoppling. Ibland försöker telefonen bara ansluta till den högra proppen och glömmer den vänstra helt.
Så här fixar du
Prova detta i ordning. Oftast löser det sig redan vid punkt 1 eller 2.
1. Kontrollera kontakter och laddning
- Lägg båda propparna i fodralet
- Kontrollera att propparna sitter ordentligt – en liten LED blinkar till när kontakten är bra
- Om det finns smuts på kontaktytorna, torka dem med en torr bomullspinne
- Låt dem ladda i minst 30 minuter
2. Fabriksåterställning (factory reset)
- Lägg båda propparna i fodralet
- Öppna fodralets lock (spåret för att öppna finns på ena sidan, slita inte i gångjärnssidan)
- Håll inne fodralets knapp i 5 sekunder
- Propparna blinkar – det betyder att återställningen lyckades
- Stäng locket, vänta ett par sekunder, öppna det igen
3. Para om med telefonen
- Ta bort NL25 helt från telefonens Bluetooth-inställningar. Glöm enheten.
- Öppna fodralets lock – propparna går in i parkopplingsläge
- Leta upp "NL25" i telefonens Bluetooth-lista och anslut
- Nu ska båda propparna fungera
4. Testa Vincent van Gogh-läget
- Om den vänstra proppen fungerar ensam (ta bara ut den vänstra ur fodralet, låt den högra vara kvar), ligger felet i synkroniseringen mellan propparna. Gör återställningen igen.
- Om den vänstra proppen inte spelar upp ljud ens ensam kan det röra sig om ett hårdvarufel.
Om det inte hjälper
Om återställning och omparning inte hjälper, skicka ett meddelande till oss på info@valco.fi. Ange ordernummer och beskriv vad du provade. En bild på enheten är också bra att bifoga, även om felet ju är osynligt.
Vi har egen service i Kajana, där Hannes och teamet fixar detta. Under garantitiden (24 månader) sker det förstås utan extra kostnader. Även efter garantin reparerar vi – hos oss slänger man inte hörlurar.
Oftast löser det sig ändå med den där återställningen. Bluetooth-tekniken är bara sådan ibland – fungerar perfekt i månader och bestämmer sig plötsligt för en ledig dag. Precis som vi ibland skulle vilja.
