Ett klassiskt fall. Den ena snäckan spelar på full volym, den andra viskar som om den blivit påkommen med att stjäla grannens wifi-lösenord. Oftast betyder det här inte att snäckan är trasig. Vanligast är öronvax, en smutsig laddningskontakt eller telefonens egen balansinställning. Lyckligtvis är lösningen enklare än att brygga morgonkaffet.
Vad gick fel?
Den vanligaste orsaken är öronvax. Det samlas i snäckans ljudnät så långsamt att man inte märker det förrän ena sidan redan låter som en viskning. Näst vanligast är smuts i laddningskontakterna: snäckan laddas inte ordentligt och går inte på full effekt. Den tredje möjligheten är balansen mellan vänster och höger kanal i telefonens tillgänglighetsinställningar, som har hamnat snett.
Det handlar alltså sällan om ett trasigt element eller ett batteri på väg att dö. Oftast är boven en blockering eller en inställning, och båda går att åtgärda hemma. Lite som att slå på tv:n på ljudlöst: allt fungerar, men ingen har roligt.
Så här fixar du
Prova detta först:
- Lägg båda snäckorna i laddningsfodralet
- Anslut laddningskabeln till fodralet
- Håll båda snäckornas touchpaneler intryckta i 5 sekunder
- Vänta tills den blå lampan blinkar en gång på båda
- Ta ut snäckorna ur fodralet och anslut på nytt till telefonen
- Kontrollera om den högra snäckan nu låter normalt
Om problemet kvarstår, ta bort parkopplingen helt och börja om:
- Ta bort hörlurarna helt från telefonens Bluetooth-inställningar
- Lägg snäckorna i fodralet och anslut laddningskabeln en stund
- Ta ut snäckorna ur fodralet, de går automatiskt in i parkopplingsläge
- Koppla ihop med telefonen igen som första gången
Kolla även det här:
- Telefonens volymbalans – i vissa telefoner kan du justera balansen mellan vänster och höger kanal separat. Titta i telefonens tillgänglighetsinställningar så att balansen inte är skev.
- Kontakterna i laddningsfodralet – torka dem med en torr trasa. Smuts samlas där förvånansvärt lätt.
- Hörselgången – det låter dumt, men öronvax täpper till ljudöppningen förvånansvärt ofta. Rengör snäckans nät försiktigt med en torr, mjuk borste.
Om det inte hjälper
Om den högra snäckan fortfarande viskar som en konspirationsteoretiker på biblioteket även efter återställningen kan det röra sig om ett elementfel. Skicka oss ett e-postmeddelande på info@valco.fi – bifoga ordernummer och en kort beskrivning av problemet. En bild hjälper också, även om det är svårt att fotografera ett tyst ljud.
Om enheten omfattas av garanti fixar serviceteamet i Kajana saken. Vi reparerar, vi slänger inte – även om det bara handlar om en liten snäcka som har glömt hur volymen fungerar.
