Hörlurarna låter som grannens radio genom väggen – du hör att något händer där, men du får inte riktigt grepp om det. Telefonens volym är på max och ändå känns det som att lyssna på musik under en kudde. Ett bekant problem, och oftast lätt att fixa.
Varför är ljudet lågt?
NL21-hörlurarna har egen volym, som är separat från telefonens volym. Telefonen kan alltså vara på max, men om hörlurarnas egna nivå är låg blir ljudet dämpat. Bluetooth-enheter fungerar så här – två separata volymer som båda måste vara rätt inställda.
En annan mycket vanlig bov är skyddstejp. På NL21-snäckornas kontaktytor sitter en tunn, genomskinlig skyddstejp från fabriken. Den är så tunn att du kanske inte ens märker den. Om tejpen fortfarande sitter kvar dämpar den ljudet och kan störa laddningskontakternas funktion.
Ett tredje alternativ: öronproppens spets blockerar ljudöppningen. Om spetsen har fel storlek eller sitter dåligt kan den tryckas över ljudröret och effektivt dämpa ljudet.
Så här fixar du
- Kontrollera skyddstejperna. Ta ut snäckorna ur fodralet och titta på kontaktytorna och undersidan av snäckorna. Om du hittar en tunn plastfilm, pilla bort den. Tejpen är bara avsedd för transport.
- Justera hörlurarnas egna volym. Parkoppla hörlurarna med telefonen och höj telefonens volym till max. Kontrollera sedan Bluetooth-volymen separat – på iPhone syns den oftast i samma reglage, men ibland finns ett separat reglage under Inställningar > Bluetooth > NL21.
- Prova en annan storlek på spetsen. Ta bort silikonspetsen, kontrollera att det inte finns smuts eller öronvax framför ljudröret, och tryck tillbaka spetsen ordentligt. Prova också en annan storlek – i förpackningen följer flera storlekar med.
- Återställ hörlurarna. Lägg snäckorna i fodralet, anslut laddkabeln och håll båda snäckornas touchpanel nedtryckt i 5 sekunder. Den blå lampan blinkar en gång. Anslut sedan hörlurarna till telefonen på nytt.
- Kontrollera telefonens inställningar. På iPhone: gå till Inställningar > Musik > Volymgräns och se till att ingen begränsning är aktiverad. Kontrollera också Inställningar > Ljud att hörselskydd inte är påslaget.
Om den ena snäckan är tydligt tystare
Om bara den ena snäckan låter svagare kan det vara en blockering i ljudröret. Öronvax är en uppfinningsrik fiende – det hittar sin väg dit det inte borde. Rengör nätet framför ljudröret varsamt med en torr, mjuk borste. Stick inte in något vasst där.
Om skillnaden är stor och rengöring inte hjälper kan problemet sitta i elementet. Då är det dags för service.
Om inget hjälper
Ibland bestämmer sig elektroniken bara för att strula. Om du har provat allt ovan och ljudet fortfarande är som att lyssna på en konsert från parkeringen, skicka ett meddelande till oss på info@valco.fi. Ange ordernumret och beskriv problemet – vårt serviceteam i Kajana ser till att fixa det. Hos oss repareras hörlurarna, de kastas inte i soporna.
Och kom ihåg – varje kontakt tar oss 0.000001 % närmare Dödsstjärnan.
