Hörlurarna låter som grannens radio genom väggen – du hör att något händer där, men du får inte riktigt grepp om det. Telefonens volym är på max och ändå känns det som att lyssna på musik under en kudde. Ett bekant problem, och oftast lätt att fixa.
Varför är ljudet lågt?
Den överlägset vanligaste orsaken är öronvax. Snäckorna sitter djupt i hörselgången, och nätet över ljudöppningen samlar vax och smuts med tiden. Redan ett tunt lager räcker för att dämpa ljudet märkbart, även om telefonen är på max.
Den andra orsaken finns i telefonens inställningar. Volymen går inte att justera från själva NL21-snäckorna, nivån kommer alltid från telefonen. Kontrollera alltså mediavolymen och att ingen volymbegränsare är aktiv. Skyddstejpen från fabriken på kontaktytorna påverkar däremot bara laddningen, inte ljudet.
Ett tredje alternativ: öronproppens spets blockerar ljudöppningen. Om spetsen har fel storlek eller sitter dåligt kan den tryckas över ljudröret och effektivt dämpa ljudet.
Så här fixar du
- Rengör ljudöppningen. Ta bort silikonspetsen och titta på det lilla nätfiltret längst in på snäckan. Ser du öronvax eller smuts, borsta bort det försiktigt med en torr, mjuk borste. Stick inte in något vasst i nätet.
- Höj telefonens volym. Volymen går inte att justera från själva NL21-snäckorna, så nivån kommer helt från telefonen. Skruva upp mediavolymen till max och kontrollera att även uppspelningsappens egen volymreglage är uppe.
- Prova en annan storlek på spetsen. Ta bort silikonspetsen, tvätta den med ljummet vatten och mild tvål, låt den torka ordentligt och tryck tillbaka den. Prova också en annan storlek, förpackningen innehåller fler.
- Återställ hörlurarna. Lägg snäckorna i fodralet, anslut laddkabeln och håll båda snäckornas touchpanel nedtryckt i 5 sekunder. Den blå lampan blinkar en gång. Anslut sedan hörlurarna till telefonen på nytt.
- Kontrollera telefonens inställningar. På iPhone: gå till Inställningar > Musik > Volymgräns och se till att ingen begränsning är aktiverad. Kontrollera också Inställningar > Ljud att hörselskydd inte är påslaget.
Om den ena snäckan är tydligt tystare
Om bara den ena snäckan låter svagare kan det vara en blockering i ljudröret. Öronvax är en uppfinningsrik fiende – det hittar sin väg dit det inte borde. Rengör nätet framför ljudröret varsamt med en torr, mjuk borste. Stick inte in något vasst där.
Om skillnaden är stor och rengöring inte hjälper kan problemet sitta i elementet. Då är det dags för service.
Om inget hjälper
Ibland bestämmer sig elektroniken bara för att strula. Om du har provat allt ovan och ljudet fortfarande är som att lyssna på en konsert från parkeringen, skicka ett meddelande till oss på info@valco.fi. Ange ordernummer och beskriv problemet. Ett fel som täcks av garantin löser vi med ett garantibyte: du får en fungerande enhet i stället. Trasiga snäckor återvinns som reservdelar, hos oss slängs inga hörlurar.
Och kom ihåg – varje kontakt tar oss 0.000001 % närmare Dödsstjärnan.
