Klasyczna sytuacja. Słuchawki leżały w szufladzie przez kilka miesięcy, a kiedy w końcu zebrałeś się na bieganie albo siłownię, nie chcą się obudzić. Etui się ładuje, kontrolka świeci pięknie, ale same słuchawki nie reagują absolutnie na nic. Jak próba obudzenia nastolatka w sobotnie południe.
Dobra wiadomość: to zazwyczaj prosta naprawa. Zła wiadomość: musisz przeczytać ten poradnik do końca.
Dlaczego słuchawki nie chcą się obudzić?
Najczęstsze przyczyny są następujące:
- Folia ochronna na stykach. Tak, to zdarza się zaskakująco często. NL21 mają małe folie ochronne na stykach ładowania, które trzeba zdjąć przed pierwszym użyciem. Sprawdź zarówno spód słuchawek, jak i styki wewnątrz etui. Jeśli znajdziesz cienką folię lub naklejkę, po prostu ją oderwij.
- Słuchawki weszły w głęboki sen. Kiedy bateria całkowicie się wyczerpie i słuchawki długo leżą bez ładowania, mogą wejść w stan, z którego samo włożenie ich do etui nie wybudzi. Potrzebny jest reset.
- Styki etui nie mają dobrego kontaktu ze słuchawkami. Brud, kurz albo słuchawka siedzi krzywo w etui. Prąd nie płynie, nawet jeśli sam akumulator etui jest naładowany.
- Ładowarka nie daje wystarczającej mocy. Jakiś tani kabel albo stara ładowarka mogą nie ładować etui porządnie, nawet jeśli kontrolka się świeci.
Jak to naprawić
Próbuj po kolei. Nie przeskakuj od razu do kroku czwartego.
- Sprawdź, czy nie ma folii ochronnych. Wyjmij słuchawki z etui i przyjrzyj się stykom ładowania. Zarówno na słuchawkach, jak i wewnątrz etui. Jeśli znajdziesz naklejkę lub folię, zdejmij ją. To klasyczny ruch w stylu 'nie czytam instrukcji' i nie ma się czego wstydzić.
- Wyczyść styki. Przetrzyj piny ładujące na słuchawkach i styki w etui suchym patyczkiem kosmetycznym lub ściereczką. Słuchawki, które mieszkały w kieszeni, zbierają różne tajemnicze kłaczki.
- Zresetuj słuchawki. Włóż obydwie słuchawki do etui. Podłącz kabel ładujący do etui. Przytrzymaj panel dotykowy na obu słuchawkach przez 5 sekund. Niebieska dioda powinna mrugnąć raz. To znaczy, że reset zadziałał.
- Naładuj porządnie. Zostaw słuchawki w etui, a etui na ładowarce przez co najmniej 2 godziny. Najlepiej użyj innego kabla lub ładowarki niż poprzednio. Czasem winny jest właśnie kabel.
- Spróbuj jeszcze raz. Wyjmij słuchawki z etui. Powinny włączyć się automatycznie i przejść w tryb parowania.
Jeśli słuchawki mrugają, ale nie łączą się z telefonem, to już inny problem. Usuń stare parowanie 'NL21' w ustawieniach Bluetooth w telefonie i sparuj ponownie.
Jeśli nic nie działa
Jeśli próbowałeś wszystkiego powyżej, a słuchawki nadal milczą jak zaklęte, to najprawdopodobniej usterka sprzętowa. Bez paniki, właśnie po to mamy własny serwis naprawczy w Kajaani.
Napisz do nas na info@valco.fi i dołącz:
- Numer zamówienia (znajdziesz go w potwierdzeniu zamówienia)
- Zdjęcie słuchawek i etui (żebyśmy mogli zobaczyć, jak wyglądają styki)
- Krótki opis tego, co już próbowałeś
NL21 objęte są 24-miesięczną gwarancją, więc jeśli usterka wynika z wady materiałowej lub produkcyjnej, załatwimy to. Naprawiamy rzeczy, nie wyrzucamy ich do kosza.
A jeśli słuchawki leżały w tej szufladzie tak długo, że nawet gwarancja zdążyła wygasnąć, napisz do nas i tak. Zobaczymy, co da się zrobić. Nikt nie zostaje sam ze swoimi problemami ze słuchawkami.
