Klasyczna sytuacja. Słuchawki leżały w pudełku kilka miesięcy, a kiedy nareszcie zbierasz się na siłownię albo na bieganie, słuchawki nie chcą wrócić do życia. Etui się ładuje, lampka pięknie świeci, ale same słuchawki nie robią absolutnie nic. Jak nastolatek w sobotni rano.
Dobra wiadomość: to zwykle się łatwo naprawia. Zła wiadomość: musisz doczytać tę instrukcję do końca.
Czemu słuchawki nie chcą się obudzić?
Najczęstsze przyczyny są takie:
- Naklejka ochronna na kontaktach. Tak, to zaskakująco częste. Słuchawki NL21 mają małe naklejki ochronne na punktach ładowania, które trzeba zdjąć przed pierwszym użyciem. Sprawdź spody słuchawek i punkty ładowania w etui. Jeśli tam jest cienka folia albo naklejka, zdrap ją.
- Słuchawki zapadły się w głęboki sen. Kiedy bateria się całkiem wyczerpie i słuchawki leżą tak długo rozładowane, mogą przejść w stan, z którego nie obudzi ich samo włożenie do etui. Trzeba zresetować.
- Kontakty w etui nie stykają się dobrze ze słuchawkami. Kurz, brud albo słuchawka jest lekko przekrzywiona w etui. Prąd nie płynie, choć bateria etui jest pełna.
- Ładowarka nie daje wystarczającej moc. Niektóre tanie kable albo starsze ładowarki nie potrafią naładować etui porządnie, nawet jeśli lampka się zapala.
Jak to naprawić
Wypróbuj te kroki po kolei. Nie przeskakuj od razu do punktu czwartego.
- Sprawdź naklejki ochronne. Wyjmij słuchawki z etui i sprawdź punkty ładowania. Zarówno w słuchawkach, jak i w etui. Jeśli znajdziesz naklejkę albo folię, zdejmij ją. To ten klasyczny "nie czytam instrukcji" moment i nie ma się czego wstydzić.
- Wyczyść kontakty. Przetrzyj punkty ładowania w słuchawkach i kontakty w etui suchym wacikiem albo szmatką. W słuchawkach noszonych w kieszeni zbiera się wszelki tajemniczy kłaczek.
- Zresetuj słuchawki. Włóż obie słuchawki do etui. Podłącz kabel ładowania do etui. Przytrzymaj panel dotykowy obu słuchawek wciśnięty przez 5 sekund. Niebieska lampka powinna błysnąć raz. To znaczy, że reset się udał.
- Naładuj porządnie. Zostaw słuchawki w etui, a etui podłączone do ładowarki na przynajmniej 2 godziny. Najlepiej użyj innego kabla albo innej ładowarki niż wcześniej. Czasem problem tkwi właśnie w kablu.
- Spróbuj jeszcze raz. Wyjmij słuchawki z etui. Powinny się automatycznie włączyć i przejść w tryb parowania.
Jeśli słuchawki migają, ale nie łączą się z telefonem, to inny problem. Usuń stare parowanie "NL21" w ustawieniach Bluetooth telefonu i sparuj je na nowo.
Jeśli nic nie pomaga
Jeśli wypróbowałeś wszystko powyżej, a słuchawki wciąż są ciche jak biblioteka w niedzielny rano, prawdopodobnie mamy do czynienia z usterką sprzętową. Bez paniki, od tego mamy własny serwis w Kajaani.
Napisz do nas na info@valco.fi i dołącz:
- Numer zamówienia (znajdziesz go w potwierdzeniu zamówienia)
- Zdjęcie słuchawek i etui (żebyśmy zobaczyli, jak wyglądają kontakty)
- Krótki opis tego, co już wypróbowałeś
NL21 ma 24 miesiące gwarancji, więc jeśli usterka to wada materiałowa albo produkcyjna, naprawimy sprawę. My naprawiamy, nie wyrzucamy do śmieci.
A jeśli słuchawki leżały w pudełku tak długo, że gwarancja już zdążyła wygasnąć, to i tak warto napisać. Zobaczymy, co można zrobić. Nikt nie zostaje sam ze swoimi problemami z douszkami.
