Controleer eerst de luistermodus en de pasvorm
De ANC-, transparantie- en uit-modi van de VMK25.2 klinken opzettelijk anders. Doorloop de modi en vergelijk hetzelfde nummer in elke modus.
Controleer ook hoe goed de oorkussens aansluiten. Schuif je haar achter je oren en kijk of de poten van je bril onder het oorkussen komen. Druk de cups zacht tegen je oren. Als de bas of het evenwicht terugkomt, maakt de afdichting deel uit van het probleem.
De VMK25.2 resetten
Laad de koptelefoon volledig op.
Zet de koptelefoon aan.
Houd de
+- en−-knoppen tegelijk ongeveer drie seconden ingedrukt.Laat de knoppen los wanneer je een bevestigingstoon hoort.
Verwijder de VMK25.2 uit de Bluetooth-lijst van het bronapparaat en koppel opnieuw.
Gebruik de AUX-reset van de VMK25 niet voor dit model. De juiste reset van de VMK25.2 wordt uitgevoerd via de knoppen.
Vergelijk verbindingen en apparaten
Probeer een ander nummer, een andere afspeelapp en een ander bronapparaat. Vergelijk indien mogelijk het Bluetooth-geluid met de meegeleverde 3,5 mm AUX-kabel. Als de kabel normaal klinkt maar Bluetooth niet, controleer dan de audio- en Bluetooth-instellingen van het bronapparaat en koppel opnieuw.
Ga niet zomaar met codecs schuiven. Een firmware-update is wel het checken waard: voor de VMK25.2 bestaat een officiële update die je installeert met de app Valco Updater (voorlopig alleen Android). Verschillende telefoons en computers bieden verschillende codec-opties.
Als het geluid nog steeds afwijkend is op meerdere bronapparaten, zowel via Bluetooth als via de kabel, stuur dan een bericht naar info@valco.fi. Vermeld VMK25.2 als model en geef een overzicht van de stappen die je al hebt geprobeerd.
