Je koptelefoon is gekoppeld aan je telefoon, maar je computer weigert mee te spelen. Of andersom. Multipoint is een beetje als een relatie: het vereist inzet en duidelijke communicatie van beide kanten. Gelukkig is het bij koptelefoons een stuk makkelijker op te lossen dan in het echte leven.
Hoe werkt multipoint eigenlijk?
Multipoint betekent dat je koptelefoon tegelijk een Bluetooth-verbinding onderhoudt met twee apparaten. Het geluid komt van het apparaat dat op dat moment iets afspeelt. Bel je op je telefoon, dan schakelt het geluid naar de telefoon. Druk je op play op je computer, dan komt het geluid van de computer.
De koptelefoon mixt twee geluidsbronnen niet door elkaar. Hij kiest er altijd één tegelijk. Dat is een feature, geen bug.
Multipoint aan de praat krijgen
- Controleer of multipoint is ingeschakeld. Open de Valco-app en check of multipoint is ingeschakeld in de instellingen. Standaard staat het misschien uit: we wilden niets voor je invullen.
- Verbind het eerste apparaat op de normale manier. Zet de koptelefoon aan en laat hem verbinding maken met het eerste apparaat (bijvoorbeeld je telefoon).
- Houd de drie-puntjes-knop 3 seconden ingedrukt. Hiermee zet je de koptelefoon in koppelmodus voor het tweede apparaat. Je hoort een geluidssignaal.
- Verbind het tweede apparaat. Ga naar de Bluetooth-instellingen op je tweede apparaat en selecteer de koptelefoon uit de lijst.
- Klaar. Je koptelefoon is nu verbonden met beide apparaten.
Als je beide apparaten eerder al hebt gekoppeld, verbindt de koptelefoon er bij het opstarten automatisch mee, zolang multipoint in de instellingen is ingeschakeld.
Veelvoorkomende problemen en waarom ze optreden
- Het tweede apparaat kan de koptelefoon niet vinden: Je hebt de drie-puntjes-knop niet lang genoeg ingedrukt. Drie seconden duurt langer dan je denkt. Tel rustig mee.
- De verbinding met het eerste apparaat valt weg zodra het tweede verbindt: Multipoint staat niet ingeschakeld in de instellingen. Check de app.
- Geluid hapert als beide apparaten verbonden zijn: Bluetooth is radiotechnologie en soms is er storing tussen apparaten. Zet de apparaten dichter bij de koptelefoon. Een magnetron en een router in dezelfde kamer helpen ook niet bepaald mee.
- Computer wil niet verbinden terwijl de telefoon prima werkt: De Bluetooth-drivers van je computer zijn waarschijnlijk verouderd. Update ze. Op Windows-machines is dit een verrassend veelvoorkomend probleem, en het is niet onze schuld: het is die van Microsoft.
Als niets helpt
Probeer dit: zet de koptelefoon uit, verwijder hem uit de Bluetooth-lijsten van beide apparaten en begin het koppelen helemaal opnieuw met een schone lei. Soms raken Bluetooth-apparaten in de war en lost een frisse start alles op.
Als dat ook niet werkt, stuur ons een berichtje op info@valco.fi. Vertel ons welk koptelefoonmodel je hebt, met welke apparaten je probeert te verbinden, en wat je al hebt geprobeerd. We lossen het op.
Multipoint is zo'n feature die je pas écht waardeert als hij werkt, en daarna niet meer zonder kunt. Een beetje zoals ontdekken dat je lokale snackbar ook 's avonds laat bezorgt.
