Waar vind ik witte oorkussens voor de VMK20?
Oorkussens slijten. Dat is een natuurwet, geen productiefout. Als je stof honderden uren lang tegen je hoofd drukt, ziet het materiaal er op een gegeven moment uit alsof een hond er op heeft liggen kauwen. Witte kussens pikken de sporen des levens nog sneller op dan een festivalpolsbandje.
Goed nieuws: de oorkussens van de VMK20 zijn vervangbaar. Precies daarom hebben we ze zo ontworpen.
Waar kan ik ze vinden?
Witte oorkussens voor de VMK20 vind je in de onderdelen-sectie van de valco.fi webshop. Ga naar valco.fi, zoek Reserveonderdelen op en kies de VMK20-oorkussens. De witte kleuroptie staat erbij als die op voorraad is.
Staat er 'uitverkocht' of staat wit er niet bij, stuur dan een berichtje naar info@valco.fi. Vertel ons wat je nodig hebt en we kijken wat we kunnen doen. De voorraad wisselt, als klein bedrijf houden we niet elke kleur eindeloos op de plank.
Hoe vervang je ze?
Oorkussens verwisselen is zo makkelijk dat je er echt geen ingenieursdiploma voor nodig hebt:
- Verwijder de oude kussens, pak het kussentje bij de rand en draai het eraf. Het komt los van de klikmontage. Niet trekken.
- Druk de nieuwe kussens op hun plek, lijn het nieuwe kussentje uit in dezelfde gleuf en druk de randen er rondom goed in. Je hoort een klein klikje als de clip vastgrijpt.
- Controleer de afdichting, druk de koptelefoon tegen je oor. Als de ANC normaal werkt en de bas niet weglekt, zit het kussentje goed.
De hele operatie duurt zo'n 30 seconden per kant. Gewoon tussendoor tijdens je koffiepauze.
Is slijtage van oorkussens normaal?
Ja. Oorkussens die meer dan een jaar intensief gebruik hebben meegemaakt, worden onvermijdelijk zachter, platter of scheuren bij de naden. Dat is geen garantiekwestie, gewoon normale slijtage, net zoals zoolprofielen slijten als je loopt.
Als de kussens binnen een paar maanden na aankoop al uit elkaar vallen, is dat een ander verhaal. Dat kan een materiaaldefect zijn, en dat valt wél onder de garantie. Stuur ons een foto en je ordernummer en we lossen het op.
Trouwens: nieuwe kussens verbeteren ook de ANC-prestaties. Ingedrukte kussens laten geluid langs de randen binnensluipen, waardoor active noise cancelling zijn werk niet goed kan doen. Als de ANC de laatste tijd minder leek te werken, zijn nieuwe oorkussens misschien de hele oplossing.
Als dit niet helpt
Kun je de kussens niet vinden in de webshop of weet je niet zeker welk model bij jouw koptelefoon past, stuur dan een mail naar info@valco.fi. Vertel ons je koptelefoonmodel en welke kleur je wilt, dan helpen we je verder.
En als er naast de kussens nog iets anders mis is met de koptelefoon, het geluid kraakt, de ANC doet raar of Bluetooth valt steeds weg, meld dat ook even. Ons serviceteam in Kajaani pakt het hele pakket in één keer aan, zodat je het apparaat niet heen en weer hoeft te sturen. Elke gerepareerde koptelefoon is een kleine bijdrage aan het bouwbudget van de Death Star.
