VMK20 laadt niet op
De koptelefoon laadt niet op en er knippert niks. Het voelt alsof je een puber op zaterdagochtend probeert wakker te krijgen: nul reactie op wat dan ook. Dit is een van de meest gestelde vragen die we binnenkrijgen, en gelukkig ligt het zelden aan een kapotte koptelefoon.
Waarom laadt de VMK20 niet op?
Er zijn een paar mogelijke oorzaken, hier op volgorde van waarschijnlijkheid:
- De USB-C-kabel is kapot. Dit is de meest voorkomende oorzaak. USB-C-kabels gaan niet eeuwig mee, hoe onschuldig ze er ook uitzien. Goedkope kabels sturen soms wel data maar geen stroom, of andersom. En een kabel kan er aan de buitenkant prima uitzien terwijl de helft van de koperdraden van binnen al lang gesneuveld is.
- De oplader levert te weinig stroom. De VMK20 is niet veeleisend, maar sommige oude 500 mA-opladers halen het net niet. Omgekeerd kunnen al te enthousiaste snelladers het oplaadcircuit in de war schoppen.
- Er zit pluisje in de USB-C-poort. Kabels en koptelefoons die in zakken leven, verzamelen van alles in hun poortjes. Eén klein pluisje onderin de poort is genoeg om te voorkomen dat de connector er goed inkomt.
- De koptelefoon zit vast in een toestand waar hij zelf niet meer uitkomt. Elektronica doet dit soms. Het is geen bug, het is een feature. Nee, het is gewoon een bug. Maar eentje die te fixen is.
- De batterij of het oplaadcircuit is echt stuk. De zeldzaamste optie, maar het kan.
Hoe los je het op
Doorloop ze op volgorde. Sla niet meteen naar stap vijf: het probleem is meestal al veel eerder opgelost.
- Controleer de kabel. Wissel naar een andere USB-C-kabel. Niet de kabel die misschien in de doos zat, maar een compleet andere. Probeer de oplaadkabel van je telefoon als die bij de hand is. Eén kabel alleen bewijst niks.
- Controleer de stroombron. Probeer een USB-poort van een computer. Die levert stabiele, rustige stroom en probeert geen snellaadrituelen te onderhandelen. Als de koptelefoon dan wél oplaadt, was de oplader het probleem.
- Maak de USB-C-poort schoon. Pak een tandenstoker of dun plastic stokje (geen metaal) en prik voorzichtig het pluisje uit de bodem van de poort. Blaas er zachtjes in. Je zou versteld staan hoe vaak dit alles oplost.
- Doe een harde reset. Houd de aan/uit-knop (de MFB op de rechter oorschelp, ook wel de "mudafukin button") 10 seconden ingedrukt. Laat los. Wacht even. Sluit de kabel weer aan.
- Probeer een AUX-reset. Sluit een 3,5 mm AUX-kabel aan op de koptelefoon en trek hem er weer uit. Dit koppelt het Bluetooth-circuit los en kan helpen als de koptelefoon vastzit in een of andere rare toestand. Probeer daarna opnieuw op te laden.
- Wacht even. Als de batterij volledig leeg is, kan het oplaadlampje een paar minuten op zich laten wachten. Laat de koptelefoon tien minuten aangesloten voor je de handdoek in de ring gooit.
Als niets helpt
Als je alles hebt geprobeerd en er nog steeds niks gebeurt, geen lampje, geen reactie, helemaal niets, dan is er waarschijnlijk een hardwareprobleem. De batterij of het oplaadcircuit heeft het opgegeven. Het gebeurt soms, dat is elektronica.
Stuur ons een mailtje op info@valco.fi. Vermeld je bestelnummer en stuur een foto van de koptelefoon mee (zodat we het model en de staat kunnen zien). Ons serviceteam in Kajaani lost het op. Binnen de garantieperiode (24 maanden) kost de reparatie je niks. Buiten de garantie krijg je een reparatiepakket voor een eerlijke prijs, in elk geval goedkoper dan een nieuwe koptelefoon.
Wij repareren koptelefoons, we gooien ze niet in de prullenbak. Een beetje zoals de Death Star: die was ook niet in één keer klaar.
