VMK20: Rechte oordop kraakt bij noise cancelling?
Dit is een van de meest voorkomende VMK20-problemen, en het goede nieuws is dat het meestal zonder onderhoud op te lossen is. Soms niet. We lopen door wat er gebeurt en wat jij kunt doen voordat je je koptelefoon naar Hannes' bureau in Kajaani stuurt.
Waar komt het gekraak vandaan?
De noise cancelling van de VMK20 gebruikt vier microfoons en een ADI-chipset die in real time een tegengeluid berekent voor het omgevingsgeluid. Het gekraak ontstaat meestal door twee dingen:
- Een softwarehaperinkje. Het Bluetooth-circuit en het ANC-circuit zijn in de VMK20 losse systemen. Soms raken ze met elkaar in de knoop en begint het ANC-circuit ruis te produceren. Dit is het makkelijke geval.
- De microfoon of het ANC-circuit is fysiek beschadigd. Een paar jaar in je zak, rugzak of bij de snackbar verzamelt vocht en stof. Het microfoonmembraan kan beschadigd raken, of er kan een koude soldeerverbinding in het circuit zitten. Dit is het minder makkelijke geval.
Omdat het gekraak verdwijnt zodra je de noise cancelling uitzet, zit het probleem specifiek in het ANC-systeem, niet in het speakerelement zelf. Dat is ook al goed om te weten.
Zo fix je het
Probeer dit in deze volgorde:
- Factory reset met de AUX-kabel. Sluit de 3.5mm kabel aan op de koptelefoon en haal hem er weer uit. Dit koppelt het Bluetooth-circuit los en dwingt het systeem tot een reset. Simpel, maar verrassend effectief.
- Maak schoon onder het oorkussen. Verwijder het rechter oorkussen (door te draaien) en check of er geen vuil of haren in de opening van de ANC-microfoon zitten. Dat veroorzaakt precies dit soort gekraak. Er zijn geen firmware-updates voor de VMK20, dus het probleem zit niet in de software.
- Check of de oorkussens goed passen. Zelfs als de oorkussens nieuw zijn, controleer of ze goed vastzitten. ANC-microfoons zijn gevoelig voor luchtlekken. Als er een spleetje overblijft tussen oorkussen en oor, probeert het circuit dat lek te compenseren, en dat klinkt dan als gekraak.
- Test ANC in een stille ruimte. Een klein constant gebrom in stilte is normaal. Dat is gewoon de eigen ruisvloer van het ANC-circuit, en verdwijnt zodra je muziek aanzet. Hoor je daarentegen duidelijk gekraak, geknetter of onregelmatig geklik, dan is er echt iets aan de hand.
- Zet ANC volledig uit en weer aan. De ANC-knop zit op de linker oordop. Zet hem uit, wacht tien seconden en zet hem weer aan. Let op: de ANC van de VMK20 gaat niet automatisch uit samen met de koptelefoon, het is een los systeem.
Als dit niet helpt
Als het gekraak blijft na de reset en de schoonmaakbeurt, is er waarschijnlijk een fysiek defect in de ANC-microfoon of het circuit. In dat geval moet de koptelefoon naar onze reparatiedienst.
Stuur ons:
- Een foto van de koptelefoon (zo zien we het model en de staat)
- Je bestelnummer of de aankoopdatum
- Een korte beschrijving van het probleem (wanneer het begon, of het uit beide of alleen de rechter kant komt)
Stuur dit naar info@valco.fi. Wij repareren het apparaat in Kajaani. Als de garantie nog geldig is, is de reparatie gratis. Is je koptelefoon ouder dan 24 maanden, dan kost het reparatiepakket een klein bedrag, maar minder dan een nieuwe koptelefoon.
Bij Valco gooien we koptelefoons niet zomaar weg. Dat onderscheidt ons ook van die grote jongens waarvan het onderhoudsadvies simpelweg "koop een nieuwe" is.
