De noise cancelling of equalizer van je koptelefoon doet raar? Klinkt het geluid benauwd, hoor je een vreemd geruis, of doet ANC meer kwaad dan goed? Geen paniek. Dit is meestal op te lossen zonder reparatie, en zonder dat je bloeddruk omhoog schiet.
Wat ging er mis?
De ANC van je koptelefoon gebruikt vier microfoons en een ADI-chipset om de noise cancelling te berekenen. Het is een verrassend ingewikkeld systeem, en soms loopt het vast. Veelvoorkomende oorzaken:
- De firmware is verouderd. Met een oude softwareversie kan ANC zich onvoorspelbaar gedragen. Updates verhelpen echte bugs, ze voegen niet zomaar nutteloze extra's toe.
- De oorkussentjes sluiten niet goed af. ANC heeft een afgesloten ruimte nodig om te werken. Als de kussentjes na jarenlang gebruik zijn platgedrukt, wordt de noise cancelling minder goed. Dat is gewoon natuurkunde.
- De Bluetooth-verbinding zit in de weg. Als de koptelefoon met twee apparaten tegelijk probeert te verbinden (multipoint), kan ANC vreemd gedrag laten zien.
- EQ-instellingen op je telefoon hebben geen effect op ANC. De equalizer van je telefoon past alleen het muzieksignaal aan, niet de werking van de noise cancelling. Het zijn twee losse dingen.
Nog even dit: een zacht statisch geruis wanneer ANC actief is in stilte is normaal. Dat is een bijproduct van actieve noise cancelling. Zet muziek aan en het geruis valt weg.
Zo los je het op
Probeer dit in deze volgorde:
- Reset de koptelefoon. Sluit de 3,5 mm AUX-kabel aan op de koptelefoon en koppel hem weer los. Dit reset de Bluetooth-chip. Zet de koptelefoon uit en weer aan.
- Update de firmware. Download de Valco Updater (Android, Google Play) en installeer de nieuwste softwareversie. De app ondersteunt de VMK25.2 en de VMK15.
- Check de status van de ANC-knop. ANC heeft een eigen knop op het linkeroor. Een groen lampje betekent dat ANC aan staat. Let op: ANC staat los van Bluetooth. Het gaat niet automatisch uit als je de koptelefoon uitzet, je moet de knop apart indrukken.
- Controleer de staat van de oorkussentjes. Druk de koptelefoon tegen je oren en luister of ANC beter wordt. Als dat duidelijk zo is, zijn de kussentjes waarschijnlijk platgedrukt. Vervangende kussentjes zijn bij ons te krijgen.
- Koppel overbodige Bluetooth-apparaten los. Als de koptelefoon tegelijk met je telefoon en je computer verbonden is, probeer er eentje los te koppelen. Start daarna zowel je telefoon als de koptelefoon opnieuw op.
- Test ANC met de AUX-kabel. Sluit de kabel aan en zet ANC aan. Werkt de noise cancelling met kabel wel, maar draadloos niet? Dan zit het probleem bij Bluetooth.
En de equalizer van je telefoon?
Als je de EQ aanpast via de instellingen van je telefoon, onthoud dat dit alleen het muzieksignaal beïnvloedt, niet de werking van ANC en ook niet de eigen geluidsverwerking van de koptelefoon. De VMK20 heeft geen aparte app-gebaseerde EQ, dus de ingebouwde equalizer van je telefoon is wat je gebruikt. Die werkt best goed, maar verwacht er geen wonderen van tegen ANC-problemen.
Als dit niet helpt
Als resetten en updaten niet werken, stuur ons een bericht naar info@valco.fi. Voeg je ordernummer toe en een foto van de koptelefoon (vooral van de oorkussentjes en de ANC-knop). Ons serviceteam in Kajaani maakt het weer goed. Bij ons gaan koptelefoons niet zomaar de container in.
Is je koptelefoon ouder dan drie jaar en begint ANC te haperen? Dan kan het ook gewoon normale slijtage zijn. Ook dan repareren we hem, maar buiten de garantie heb je een reparatiepakket nodig. Een kleine prijs om te voorkomen dat je een hele nieuwe moet kopen, en de Death Star zegt ook bedankt.
