Klassiek geval. Het ene oordopje speelt op vol volume, het andere fluistert alsof het betrapt is op het jatten van het wifiwachtwoord van de buren. Meestal betekent dit niet dat het oordopje kapot is. Vaker is de oorzaak oorsmeer, een vuil laadcontact of de eigen balansinstelling van je telefoon. Gelukkig is de oplossing makkelijker dan koffiezetten in de ochtend.
Wat is er misgegaan?
De meest voorkomende oorzaak is oorsmeer. Dat hoopt zich zo langzaam op in het gaasje van het oordopje dat je het pas merkt als één kant al klinkt als gefluister. Op de tweede plaats staat vuil op de laadcontacten: het oordopje laadt niet goed op en werkt niet op volle kracht. De derde mogelijkheid is de links/rechts-balans in de toegankelijkheidsinstellingen van je telefoon, die scheef is komen te staan.
Het is dus zelden een kapotte driver of een lege batterij. Meestal is een verstopping of een instelling de boosdoener, en beide zijn thuis op te lossen. Een beetje zoals de tv aanzetten op mute: alles werkt, maar niemand heeft er plezier van.
Hoe los je het op
Probeer dit eerst:
- Leg beide oordopjes in de oplaadcase
- Sluit de oplaadkabel aan op de case
- Houd de touchpanelen van beide oordopjes 5 seconden ingedrukt
- Wacht tot het blauwe lampje bij allebei één keer knippert
- Haal de oordopjes uit de case en verbind opnieuw met je telefoon
- Controleer of het rechter oordopje nu normaal klinkt
Als het probleem aanhoudt, verwijder de koppeling dan volledig en begin opnieuw:
- Verwijder de oordopjes volledig uit de Bluetooth-instellingen van je telefoon
- Leg de oordopjes in de case en sluit de oplaadkabel even aan
- Haal de oordopjes uit de case, ze gaan automatisch in koppelmodus
- Verbind opnieuw met je telefoon alsof het de eerste keer is
Controleer ook dit:
- Volumebalans van je telefoon — sommige telefoons laten je de balans tussen het linker en rechter kanaal apart instellen. Controleer de toegankelijkheidsinstellingen van je telefoon om te zien of de balans niet scheef staat.
- Contactpunten van de oplaadcase — veeg ze af met een droge doek. Er hoopt zich verrassend snel vuil op.
- Gehoorgang — dit klinkt misschien raar, maar oorsmeer verstopt het geluidsrooster van een oordopje vaker dan je denkt. Maak het gaasje van het oordopje voorzichtig schoon met een droog, zacht borsteltje.
Als dat niet helpt
Als het rechter oordopje na de reset nog steeds fluistert als een complotdenker in een bibliotheek, kan het een driverprobleem zijn. Stuur ons een mail op info@valco.fi — vermeld je ordernummer en een korte beschrijving van het probleem. Een foto helpt ook, ook al is het lastig een foto te nemen van een zacht geluid.
Valt het apparaat nog onder garantie, dan regelt het serviceteam in Kajaani het verder. Wij repareren hier dingen, we gooien ze niet weg — ook niet als het maar één klein oordopje is dat vergeten is hoe volume werkt.
