Het klinkt alsof de buren muziek draaien door twee muren heen, je weet dat er iets speelt, maar wat precies blijft gissen. Je telefoon staat op maximaal volume en toch lijkt het alsof je met je hoofd onder een kussen luistert. Bekend probleem, en meestal makkelijk op te lossen.
Waarom klinkt het zo zacht?
De NL21 oordopjes hebben hun eigen volume, los van het volume van je telefoon. De telefoon kan dus op maximaal staan, maar als het volume van de oordopjes zelf laag is, blijft het geluid zacht. Zo werkt Bluetooth nu eenmaal, twee aparte volumeregelaars, en beide moeten goed zijn ingesteld.
Een andere veelvoorkomende boosdoener is de beschermsticker. De contactvlakken van de NL21 oordopjes hebben vanaf de fabriek een doorzichtige beschermsticker. Die is zo dun dat je hem misschien niet eens ziet. Als de sticker er nog op zit, dempt hij het geluid en kan hij ook de laadcontacten verstoren.
Een derde mogelijkheid: het oorstukje blokkeert de geluidsopening. Als het oorstukje de verkeerde maat heeft of niet goed zit, kan het over het geluidskanaal drukken en het geluid flink dempen.
Zo los je het op
- Controleer de beschermstickers. Haal de oordopjes uit het oplaaddoosje en bekijk de contactvlakken en de onderkant van de oordopjes. Zit er een dun plastic velletje op, haal het er dan af. De sticker is alleen bedoeld voor transport.
- Stel het volume van de oordopjes zelf in. Koppel de oordopjes met je telefoon en zet het volume van de telefoon op maximum. Controleer daarna het Bluetooth-volume apart, op een iPhone verschijnt dat meestal op dezelfde schuifregelaar, maar soms vind je een aparte instelling via Instellingen > Bluetooth > NL21.
- Probeer een ander maat oorstukje. Verwijder het siliconen oorstukje, controleer of er geen vuil of oorsmeer voor het geluidskanaal zit, en druk het oorstukje stevig terug op zijn plek. Probeer ook een ander maat, in de verpakking zitten meerdere maten.
- Reset de oordopjes. Leg de oordopjes in het doosje, sluit de oplaadkabel aan en houd het aanraakpaneel op beide oordopjes 5 seconden ingedrukt. Het blauwe lampje knippert één keer. Koppel de oordopjes daarna opnieuw met de telefoon.
- Controleer de instellingen van je telefoon. Op een iPhone ga je naar Instellingen > Muziek > Volumelimiet en controleer je of er geen limiet is ingesteld. Controleer ook Instellingen > Geluiden om er zeker van te zijn dat Koptelefoonveiligheid niet is ingeschakeld.
Als één oordopje duidelijk zachter is
Als slechts één oordopje zachter klinkt, zit er waarschijnlijk een blokkade in het geluidskanaal. Oorsmeer is een sluwe vijand, het weet precies waar het niet hoort. Maak het gaasje van het geluidskanaal voorzichtig schoon met een droog, zacht borsteltje. Stop er niets scherps in.
Als het verschil groot is en schoonmaken niet helpt, kan de driver het probleem zijn. Dan is het tijd voor service.
Als niets helpt
Soms besluit elektronica gewoon om dwars te liggen. Als je alles hierboven hebt geprobeerd en het geluid nog steeds klinkt alsof je een concert bijwoont vanuit de parkeergarage, stuur ons dan een berichtje op info@valco.fi. Vermeld je bestelnummer en omschrijf het probleem, ons serviceteam in Kajaani lost het op. Bij ons worden oordopjes gerepareerd, niet weggegooid.
En onthoud: elk contactmoment brengt ons 0,000001% dichter bij de Death Star.
