Oordopjes zijn klein. Kleine dingen verdwijnen. Dat is een wet van de natuur, en zelfs een Fins koptelefoonbedrijf van 14 man kan daar niks aan doen. Het goede nieuws: nieuwe bestellen is makkelijker dan je sokken terugvinden na een wasbeurt.
Waar zijn ze eigenlijk gebleven?
Oordopjes hebben drie natuurlijke bestemmingen: ze verdwijnen naar de bodem van een zak, ze blijven in je gehoorgang zitten als je het dopje eruit trekt, of de hond eet ze op. Soms slijten ze gewoon door gebruik – ook normaal. Rubber houdt niet eeuwig, hoe graag je dat ook zou willen.
Hoe dan ook: je kunt nieuwe krijgen.
Hoe kom je aan nieuwe oordopjes
- Valco webshop: Ga naar valco.fi en zoek op NL21 reserveonderdelen en accessoires. Je vindt er oordopjes in verschillende maten.
- Klantenservice: Kun je in de winkel niet vinden wat je zoekt, of weet je niet zeker welke maat past? Stuur een mailtje naar info@valco.fi. Zeg welk product je hebt (NL21) en wat je nodig hebt. Wij duiken de voorraad in en vinden de juiste onderdelen.
- De juiste maat kiezen: De NL21 wordt standaard geleverd met meerdere oordopjesmaten (S/M/L). Als de originele dopjes niet goed bleven zitten, probeer dan een andere maat. Een verkeerde maat verpest zowel het draagcomfort als de geluidskwaliteit.
Wat als de oordopjes toch niet blijven zitten?
Gehoorkanalen zijn net als neuzen: iedereen heeft een andere vorm. Als geen enkele maat lijkt te passen, probeer dan ook eens andere oorvleugeltjes. Die kleine siliconen vleugeltjes houden het dopje op zijn plek in de holte van je oor. De juiste combinatie van dopje en vleugeltje lost het meestal op.
Het loont altijd om ons ook gewoon direct te vragen naar andere reserveonderdelen. Bij Valco repareren en vervangen we onderdelen: wij zijn niet het soort bedrijf dat zegt "koop gewoon nieuwe koptelefoons."
Als niets helpt
Kun je in de webshop niet vinden wat je zoekt, of is de situatie gewoon verwarrend? Stuur een berichtje naar klantenservice: info@valco.fi. Vermeld je ordernummer als je dat bij de hand hebt, dan gaat het sneller.
Oordopjes zijn een klein onderdeel, maar zonder zitten je oordopjes er alleen maar voor de sier bij als duur sieraad. We lossen het op, en de opbrengst gaat weer naar de financiering van het zoveelste miljoenste stukje van onze Death Star.
