Eerst even dit
Check dit voordat je verder gaat:
- Staat Bluetooth op je telefoon aan? (Ja, dit is veruit de meest voorkomende oorzaak.)
- Zijn je oordopjes opgeladen? Leg ze 15 minuten in het hoesje en probeer het opnieuw.
- Sta je te ver weg? Het Bluetooth-bereik is ongeveer 10 meter.
- Is er al een ander apparaat verbonden met de oordopjes? NL21 maakt verbinding met slechts één apparaat tegelijk.
Opnieuw verbinden
1. Ga naar de Bluetooth-instellingen van je telefoon.
2. Als 'NL21' in de lijst staat (verbonden of niet), tik erop en kies 'Vergeet apparaat' of 'Ontkoppelen'.
3. Leg beide oordopjes in het oplaadhoesje en sluit het deksel.
4. Wacht 5 seconden.
5. Open het deksel. De oordopjes gaan aan en schakelen over naar koppelingsmodus.
6. Zoek 'NL21' in de Bluetooth-apparatenlijst van je telefoon en tik erop om verbinding te maken.
Als maar één oordopje verbinding maakt
Soms raken de oordopjes uit sync: één maakt verbinding met je telefoon, maar de andere geeft geen geluid. Irritant, maar op te lossen:
1. Leg beide oordopjes in het hoesje.
2. Voer een reset uit: houd de knop op het hoesje 10 seconden ingedrukt.
3. Wacht tot de LED-lampjes stoppen met knipperen.
4. Open het deksel en koppel de oordopjes opnieuw met je telefoon.
Na de reset synchroniseren de oordopjes eerst met elkaar, en daarna maken ze verbinding met je telefoon.
Telefoon-specifieke problemen
iPhone: Start je telefoon opnieuw op als NL21 niet in de apparatenlijst verschijnt. Na iOS-updates kan Bluetooth even traag zijn.
Android: Sommige Android-telefoons tonen niet alle Bluetooth-apparaten tenzij locatie (GPS) is ingeschakeld. Controleer je instellingen en zorg dat locatieservices actief zijn voor Bluetooth-scanning.
Samsung: Op Galaxy-telefoons ga je naar Instellingen > Verbindingen > Bluetooth en tik je handmatig op 'Scannen'.
