Een klassieker. Je haalt de oordopjes uit het hoesje, een blauw lampje knippert veelbelovend, en dan – niets. Je telefoon ziet de oordopjes niet, de oordopjes zien je telefoon niet, en iedereen staat er alleen voor. Bluetooth-koppeling zou simpel moeten zijn, maar soms besluit technologie gewoon even dwars te doen.
Geen paniek. Dit is meestal snel opgelost.
Waarom maken de oordopjes geen verbinding?
Als je de NL21-oordopjes uit het hoesje haalt, proberen ze automatisch verbinding te maken met het laatste apparaat waarmee ze gekoppeld waren. Als dat apparaat niet in de buurt is, uitstaat of Bluetooth uitgeschakeld heeft, staan de oordopjes gewoon te wachten als een hond achter een dichte deur.
Een andere veelvoorkomende reden: de oordopjes zijn al verbonden met een ander apparaat. Je werklaptop, een tablet, of de telefoon van je buurman. Bluetooth is trouw – aan wat het het laatst verbonden heeft.
Derde optie: er is iets misgegaan tijdens het koppelen en de oordopjes zijn gewoon in de war. Elektronica is soms zo.
Hoe los je het op
1. Controleer eerst de basisdingetjes
- Staat Bluetooth op je telefoon aan? Klinkt als een domme vraag, maar we zijn er allemaal al eens ingetrapt.
- Staan de NL21 in de Bluetooth-lijst van je telefoon? Als dat zo is, verwijder de koppeling dan volledig via de instellingen van je telefoon.
- Zijn de oordopjes opgeladen? Als de batterij leeg is, knippert het blauwe lampje één keer en geeft het op. Laad ze minstens 30 minuten op in het hoesje.
2. Controleer de beschermstickers op de contactpunten
Als de oordopjes nieuw zijn, controleer dan of je de kleine beschermstickers van de laadcontacten binnenin het hoesje hebt verwijderd. Die blokkeren het opladen, en zonder stroom gebeurt er helemaal niets. Dit is een verrassend veelgemaakte beginnersfout.
3. Reset de oordopjes
Dit lost de meeste problemen op:
- Leg beide oordopjes in het hoesje
- Sluit de oplaadkabel aan op het hoesje
- Houd het touchpaneel op beide oordopjes 5 seconden ingedrukt
- Het blauwe lampje knippert één keer – reset geslaagd
- Haal de oordopjes uit het hoesje en probeer opnieuw te koppelen
4. Begin opnieuw met een schone lei
Na de reset:
- Open de Bluetooth-instellingen van je telefoon
- Verwijder de oude NL21-koppeling uit de lijst, als die er nog in staat
- Haal de oordopjes uit het hoesje – ze zouden automatisch in koppelmodus moeten gaan
- Selecteer "Valco NL21" als die verschijnt in de lijst
- Onthoud: het bereik is ongeveer 10 meter. Houd je telefoon dichtbij tijdens het koppelen.
5. Zorg dat geen ander apparaat de verbinding inpikt
Als je de oordopjes eerder hebt verbonden met, zeg, een laptop, kan die de verbinding als eerste grijpen. Zet Bluetooth uit op andere apparaten tijdens het koppelen.
Als niets helpt
Als de oordopjes na een reset nog steeds niet verschijnen in de Bluetooth-lijst van je telefoon, of als één oordopje verbinding maakt maar het andere niet, heb je mogelijk een defect exemplaar. Stuur ons een berichtje op info@valco.fi – vermeld je bestelnummer en vertel precies wat er gebeurt (welk oordopje, welke lampjes knipperen, wat je telefoon laat zien). Een foto van de situatie helpt altijd.
We repareren onze apparaten in Kajaani. Tijdens de garantieperiode wordt alles zonder extra kosten geregeld.
Bluetooth als uitvinding is vernoemd naar een Vikingkoning, en soms gedraagt het zich ook zo – doet gewoon waar het zin in heeft. Meestal herstelt een reset de orde in het koninkrijk.
