Il noise cancelling o l'equalizzatore delle tue cuffie fa i capricci? Il suono sembra soffocato, produce un ronzio strano, o l'ANC sembra fare più danni che altro? Niente panico. Di solito si risolve senza mandare nulla in assistenza, e senza inutili picchi di pressione.
Cos'è andato storto?
L'ANC delle cuffie usa quattro microfoni e un chipset ADI per calcolare il noise cancelling. È un sistema sorprendentemente complesso, e ogni tanto si ingarbuglia. Cause tipiche:
- Il firmware non è aggiornato. Con una versione software vecchia, l'ANC può comportarsi in modo imprevedibile. Gli aggiornamenti correggono bug reali, non aggiungono solo funzionalità inutili.
- I padiglioni non sigillano bene. L'ANC ha bisogno di uno spazio chiuso per funzionare. Se i padiglioni si sono appiattiti dopo anni di utilizzo, il noise cancelling peggiorerà: la fisica è la fisica.
- La connessione Bluetooth interferisce. Se le cuffie cercano di connettersi a due dispositivi contemporaneamente (multipoint), l'ANC può comportarsi in modo strano.
- Le regolazioni EQ sul telefono non influenzano l'ANC. L'equalizzatore del telefono modifica solo il segnale musicale, non il funzionamento del noise cancelling. Sono due cose diverse.
Un'altra cosa: un leggero fruscio di fondo con l'ANC attivo nel silenzio è normale. È un effetto collaterale del noise cancelling attivo. Metti su della musica e il fruscio sparirà.
Come risolvere
Prova nell'ordine:
- Resetta le cuffie. Inserisci un cavo AUX da 3,5mm nelle cuffie e rimuovilo. Questo resetta il circuito Bluetooth. Spegni le cuffie e riaccendile.
- Aggiorna il firmware. Scarica l'app Valco (o controlla su valco.support) e installa l'ultima versione del software. È di gran lunga la soluzione più comune.
- Controlla lo stato del tasto ANC. L'ANC ha il suo tasto dedicato sul padiglione sinistro. Un LED verde significa che l'ANC è attivo. Nota: l'ANC è separato dal Bluetooth. Non si spegne automaticamente quando spegni le cuffie: premi il tasto separatamente.
- Controlla le condizioni dei padiglioni. Premi le cuffie contro le orecchie e ascolta se l'ANC migliora. Se migliora chiaramente, i padiglioni sono probabilmente schiacciati. I padiglioni di ricambio sono disponibili da noi.
- Disconnetti i dispositivi Bluetooth extra. Se le cuffie sono connesse sia al telefono che al computer contemporaneamente, prova a disconnetterne uno. Poi riavvia il telefono e le cuffie.
- Prova l'ANC con il cavo AUX. Inserisci il cavo e attiva l'ANC. Se il noise cancelling funziona con il cavo ma non in wireless, il problema è sul lato Bluetooth.
E l'equalizzatore del telefono?
Se regoli l'EQ nelle impostazioni native del telefono, tieni presente che agisce solo sul segnale musicale, non sul funzionamento dell'ANC né sull'elaborazione audio interna delle cuffie. Il VMK20 non ha un EQ separato nell'app, quindi l'equalizzatore nativo del telefono è quello che usi. Funziona, ma non aspettarti che risolva i problemi dell'ANC.
Se non risolve
Se reset e aggiornamenti non bastano, scrivici a info@valco.fi. Includi il numero d'ordine e una foto delle cuffie (soprattutto dei padiglioni e del tasto ANC). Il nostro team di assistenza a Kajaani riparerà il dispositivo: le cuffie non le buttiamo nel cestino.
Se le cuffie hanno più di tre anni e l'ANC ha cominciato a fare i capricci, potrebbe essere semplicemente usura normale. Le ripariamo lo stesso, ma fuori garanzia avrai bisogno di un kit di riparazione. Un piccolo prezzo da pagare per non dover comprare un paio nuovo di zecca, e anche la Morte Nera ti ringrazierà.
