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NL25 non si connette a due dispositivi – come risolvere

Aggiornato

Sintomo

Gli auricolari NL25 non si connettono a due dispositivi contemporaneamente in modalità multipoint, anche se la funzione dovrebbe essere supportata.


Soluzione rapida

Assicurati che il multipoint sia attivato e fai un reset di fabbrica: metti gli auricolari nella custodia, apri il coperchio, tieni premuto il pulsante della custodia per 5 secondi.

Il multipoint è una funzione comodissima – finché non smette di funzionare. E allora sei in riunione, il telefono squilla, il laptop decide di fare di testa sua, e niente si connette a niente. Respira. Gli NL25 supportano eccome la connessione simultanea a due dispositivi, ma a volte gli dèi del Bluetooth pretendono un piccolo rituale prima di collaborare.

Cosa è andato storto?

Il multipoint Bluetooth significa che gli auricolari mantengono una connessione attiva con due dispositivi contemporaneamente. Puoi ascoltare musica sul laptop e rispondere a una chiamata dal telefono senza dover rifare il pairing. Comodo.

Il problema di solito si riduce a tre cose:

  • Il multipoint non è attivato. Sugli NL25 il multipoint va abilitato manualmente. Non è attivo di default, perché non tutti lo vogliono.
  • Il pairing si è incasinato. Se hai resettato gli auricolari o hanno perso la connessione, potrebbero aver dimenticato uno dei dispositivi. Il Bluetooth ha un po' la memoria corta.
  • Un dispositivo ha preso la connessione per primo e gli auricolari hanno smesso di cercarne un secondo. Soprattutto se hai salvato più dispositivi, gli auricolari si agganciano ai primi due che rispondono, che non sono necessariamente quelli che volevi.

Come risolvere

Partiamo da zero. È il modo più veloce.

  1. Fai un reset di fabbrica:
  • Metti entrambi gli auricolari nella custodia
  • Apri il coperchio (senza togliere gli auricolari)
  • Tieni premuto il pulsante della custodia per 5 secondi
  • La spia della custodia lampeggia: gli auricolari sono stati resettati
  1. Fai il pairing con il primo dispositivo:
  • Togli gli auricolari dalla custodia: entreranno automaticamente in modalità pairing
  • Cerca "NL25" nelle impostazioni Bluetooth del telefono o del laptop e connetti
  • Aspetta che la connessione sia stabile e che l'audio funzioni
  1. Attiva il multipoint e fai il pairing con il secondo dispositivo:
  • Disattiva il Bluetooth sul primo dispositivo per un momento (questo è il trucco fondamentale)
  • Rimetti gli auricolari nella custodia e tirali fuori di nuovo: entreranno in modalità pairing perché non trovano il primo dispositivo
  • Connetti al secondo dispositivo
  • Riattiva il Bluetooth sul primo dispositivo
  • A questo punto entrambi dovrebbero essere connessi
  1. Verifica: Metti in riproduzione della musica da un dispositivo e passa all'altro. Se funziona tutto, sei a posto.

Se non funziona ancora

Se il multipoint non funziona ancora dopo il reset, controlla un paio di cose:

  • Aggiornamento firmware: Assicurati che gli NL25 abbiano il software più aggiornato. Le versioni precedenti potevano avere problemi con il multipoint.
  • Lista Bluetooth sui tuoi dispositivi: Rimuovi NL25 dalla memoria Bluetooth di entrambi i dispositivi e rifai il pairing da zero. A volte i vecchi dati di abbinamento creano casino.
  • Un terzo dispositivo sta interferendo: Se gli auricolari sono stati abbinati a un terzo dispositivo che si trova nelle vicinanze, potrebbero connettersi a quello invece che a quelli che vuoi tu. Disattiva il Bluetooth su tutti i dispositivi extra durante il pairing.

Se non si risolve niente, scrivici a info@valco.fi. Dicci a quali dispositivi stai cercando di connetterti e cosa hai già provato. Troviamo una soluzione.

Il Bluetooth è un'invenzione geniale. Tranne quando non lo è. Ma ce la facciamo.

Ancora bloccato?

Lo sappiamo, la tecnologia dovrebbe semplicemente funzionare. Se questi passaggi non hanno risolto niente, il nostro team di supporto è pronto. Quando ci scrivi, includi:

  • Il modello del prodotto e la versione del firmware
  • Una descrizione del problema
  • I passaggi di questo articolo che hai già provato

Piccola premessa: siamo una company minuscola e nessuno di noi ha tempo di scrivere a mano tutti questi articoli, quindi li ha generati un'AI. Qualcosa sarà inevitabilmente una cagata. Se questo articolo è sbagliato, fuorviante o semplicemente brutto, segnalacelo. Passiamo in rassegna quelli segnalati e li sistemiamo o li eliminiamo.

Valco NL25 auricolari ANC true wireless

NL25

Disponibile

Jussi Timosen muotoilu ja Jasse Kestin virittämä äänimaailma tekevät NL25:stä kuulokkeet, jotka saavat korvasi hyräilemään onnesta. Ne istuvat lähes jokaiseen korvaan kuin etusormi sieraimeen ja tuovat studiotason äänen keskelle arkea. Uusin teknologia takaa, ettei NL25 vanhene heti käsiin – ja päivitysten myötä ne saattavat jopa parantua, toisin kuin me.