Gli auricolari suonano come la radio del vicino attraverso il muro — si capisce che sta succedendo qualcosa, ma non si riesce a sentire bene. Il volume del telefono è al massimo e sembra comunque di ascoltare la musica con la testa sotto un cuscino. Problema comune, e di solito facile da risolvere.
Perché il suono è così basso?
La causa di gran lunga più comune è il cerume. Gli auricolari si posizionano in profondità nel canale uditivo, e la retina sopra la porta audio accumula cerume e sporco con l'uso. Basta uno strato sottile per attutire nettamente il suono, anche con il telefono al massimo.
La seconda causa si trova nelle impostazioni del telefono. Il volume non si regola dagli auricolari NL21 stessi, il livello arriva sempre dal telefono. Controlla quindi il volume media e che non ci sia un limitatore di volume attivo. La pellicola protettiva di fabbrica sulle superfici di contatto, invece, influisce solo sulla ricarica, non sul suono.
Una terza possibilità: il gommino sta ostruendo il condotto del suono. Se il gommino è della misura sbagliata o non è posizionato correttamente, può premere sul tubicino e smorzare il suono in modo significativo.
Come risolvere
- Pulisci la porta audio. Rimuovi il gommino in silicone e osserva la piccola retina in fondo all'auricolare. Se vedi cerume o sporco, spazzolalo via delicatamente con una spazzola asciutta e morbida. Non infilare nulla di appuntito nella retina.
- Alza il volume del telefono. Il volume non si regola dagli auricolari NL21, il livello arriva interamente dal telefono. Porta il volume media al massimo e controlla che anche il controllo volume dell'app di riproduzione sia alzato.
- Prova un gommino di misura diversa. Rimuovi il gommino in silicone, lavalo con acqua tiepida e sapone delicato, lascialo asciugare bene e rimettilo in posizione. Prova anche una misura diversa, nella confezione ce ne sono più di una.
- Ripristina gli auricolari. Metti gli auricolari nella custodia, collega il cavo di ricarica e tieni premuto il pannello touch su entrambi per 5 secondi. La luce blu lampeggerà una volta. Dopo, associa di nuovo gli auricolari al telefono.
- Controlla le impostazioni del telefono. Su iPhone, vai in Impostazioni > Musica > Limite volume e assicurati che non ci sia nessun limitatore attivo. Controlla anche Impostazioni > Suoni e verifica che la Sicurezza cuffie non sia abilitata.
Se un auricolare è chiaramente più basso dell'altro
Se solo un auricolare suona più piano, potrebbe esserci un'ostruzione nel condotto del suono. Il cerume è un nemico ingegnoso: trova sempre la strada dove non dovrebbe. Pulisci delicatamente la griglia del condotto con un pennellino morbido e asciutto. Niente oggetti appuntiti.
Se la differenza è grande e la pulizia non risolve, il problema potrebbe essere il driver. In quel caso è ora di passare all'assistenza.
Se non funziona niente
A volte l'elettronica decide di fare i capricci. Se hai provato tutto quanto sopra e il suono sembra ancora quello di un concerto ascoltato dal parcheggio, scrivici a info@valco.fi. Indica il numero d'ordine e descrivi il problema. Un difetto coperto da garanzia viene risolto con una sostituzione in garanzia: ricevi un dispositivo funzionante al posto del tuo. Gli auricolari rotti vengono riciclati come pezzi di ricambio, da noi le cuffie non finiscono nella spazzatura.
E ricorda: ogni contatto ci avvicina dello 0,000001% alla Morte Nera.
