Quando fare il reset?
Dovresti resettare i tuoi NL21 quando:
- Gli auricolari non si connettono al telefono
- Si connette solo un auricolare
- L'audio è strano o distorto
- I controlli touch non rispondono
- Gli auricolari si comportano in modo strano in generale
Il reset non è affatto pericoloso, cancella solo le associazioni Bluetooth e riporta le impostazioni ai valori predefiniti. Pensa a una partenza pulita!
Come eseguire il reset
1. Metti entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica.
2. Tieni il coperchio della custodia aperto.
3. Tieni premuto il pulsante sulla custodia per circa 10 secondi.
4. I LED lampeggeranno, significa che il reset è in corso.
5. Rilascia il pulsante e chiudi il coperchio della custodia.
6. Aspetta qualche secondo, poi riapri il coperchio.
Dopo il reset
1. Rimuovi "NL21" dalle impostazioni Bluetooth del telefono (dimentica il dispositivo).
2. Apri il coperchio della custodia, gli auricolari si accenderanno ed entreranno in modalità di associazione.
3. Cerca "NL21" nelle impostazioni Bluetooth del telefono e riconnettiti.
4. Verifica che entrambi gli auricolari riproducano l'audio e che i controlli touch funzionino.
Se il problema persiste dopo il reset, contatta il nostro supporto all'indirizzo support@valcoaudio.com.
